您平均每周在该平台观看影视内容的时长大约是?
少于3小时
3-7小时
8-14小时
15小时以上
您认为该平台在“内容质量”(如画质、音效、正版片源)方面的表现如何?
您认为该平台在“内容更新速度与丰富度”方面的表现如何?
您认为该平台在“推荐算法的精准度”(为您推荐感兴趣的内容)方面的表现如何?
您认为该平台在“用户界面与操作体验”方面的表现如何?
您认为该平台在“会员/付费服务的性价比”方面的表现如何?
您认为该平台在“广告体验”(如广告时长、频率、相关性)方面的表现如何?
您认为该平台在“用户数据安全与隐私保护”方面的信任度如何?
您认为该平台在“处理用户反馈与投诉”方面的表现如何?
您认为该平台在“社区氛围与互动”(如弹幕、评论区的管理)方面的表现如何?
哪些因素最能影响您对一个影视平台的“整体信任度”?
内容的正版性与质量
平台的技术稳定性(少卡顿、崩溃)
透明的收费规则与合理的价格
良好的隐私保护政策
高效的客户服务
真实的用户评价与评分系统
平台的社会声誉与品牌形象
其他
当您发现一个平台有您想看的独家内容,但您对该平台其他方面(如体验、收费)不太满意时,您会?
为了内容,勉强使用
寻找其他替代平台或资源
综合评估后,可能还是会尝试
直接放弃观看该内容
总体而言,您向朋友或家人推荐您最常使用这个平台的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
与您最常使用的平台相比,您认为其主要竞争对手在“整体信任度”上表现如何?
远不如
稍差一些
差不多
稍好一些
远胜于
不了解/不比较
您主要通过哪些渠道了解一个影视平台的声誉或口碑?
朋友/家人推荐
社交媒体(微博、小红书等)
专业媒体/科技网站评测
应用商店用户评价
广告宣传
自己直接体验
其他
如果平台出现一次严重的服务故障(如长时间无法访问)或数据泄露事件,这会如何影响您对其的信任?
永久失去信任,不再使用
信任大幅下降,会考虑减少使用
信任有所下降,但会观察其后续处理
影响不大,可以理解偶尔的故障
没有影响
请描述一个具体事件或细节,它曾显著增加或减少您对某个影视平台的信任感。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上