您最常通过以下哪种方式观看影视内容?
视频平台会员(如爱奇艺、腾讯视频、Netflix)
按次付费点播
有线电视/IPTV
免费平台(含广告)
其他
您在选择观看影视内容时,主要会考虑哪些因素?(可多选)
内容质量/口碑
演员/导演阵容
平台是否独家
是否有广告
会员价格
画质清晰度(如4K)
操作界面是否便捷
其他
您在付费观看影视内容时,遇到过哪些障碍?(可多选)
想看的影片需要额外付费(单片付费)
想看的影片分散在不同平台,需要购买多个会员
会员权益不清晰(如哪些影片免费、哪些付费)
自动续费扣款未及时提醒
付费后画质/播放体验未达预期
没有遇到过障碍
您对视频平台“超前点播”或“付费解锁剧集”模式的接受度如何?
完全接受,愿意为提前观看付费
可以接受,但价格需合理
不太接受,认为会员应享全部内容
完全不能接受
平台广告(包括片头广告、剧中插播广告等)对您的观看体验影响大吗?
影响非常大,会考虑为此开通会员
影响较大,但可以忍受
影响一般
几乎没有影响
您在非付费(含广告)观看时,最不能忍受哪种广告形式?(可多选)
片头超长广告(> 90秒)
剧中无法跳过的插播广告
弹窗广告或悬浮广告
广告内容与影视内容完全不相关
广告音量突然变大
都可以接受
您是否曾因为找不到想看的影视内容(如不知道片名、平台没有资源)而放弃观看?
您认为在“寻找内容”环节,主要存在哪些障碍?(可多选)
平台推荐算法不准,总推不感兴趣的内容
搜索功能不好用,搜不到或结果不相关
影片分类/标签混乱,难以查找
不清楚哪个平台有我想看的资源
影片信息(如简介、评分)不完整或不可信
其他
在播放过程中,您最常遇到的技术问题是什么?
卡顿、缓冲
画质不清晰或自动降低
音画不同步
字幕问题(如缺失、不同步)
很少遇到技术问题
当遇到技术问题时,您通常会如何解决?
刷新页面/重启应用
联系平台客服
上网搜索解决方法
放弃观看
其他
您对视频平台的客户服务(如在线客服、投诉渠道)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未使用过
以下哪些功能或体验的不足,会显著降低您的使用意愿?(可多选)
无法多设备同步播放进度
下载功能限制多(如格式、有效期)
投屏体验差(如卡顿、画质差)
社交功能弱(如无法与好友分享、讨论)
界面设计复杂,操作不直观
个性化设置选项少(如字幕样式、播放速度)
其他
您是否担心过个人观看数据(如历史记录、偏好)的隐私安全问题?
请描述一次您印象最深刻的、不愉快的影视观看经历,以及您希望如何改进。
对于未来影视平台的发展,您最期待的一项改进或创新是什么?(例如:价格模式、内容发现、互动功能等)