您使用影视舆情监测平台的主要身份是？
影视内容创作者（导演/编剧/制片等）
影视宣发/营销人员
影视公司/平台管理人员
影视行业研究员/分析师
普通观众/粉丝
其他
您使用影视舆情监测平台的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用，仅在需要时
您最常使用舆情监测平台来关注哪些信息？（单选最主要的一项）
影片/剧集的口碑与评分
社交媒体讨论热度与话题
媒体报道与影评
竞品动态与市场对比
观众画像与偏好分析
其他
在您看来，当前使用的舆情监测平台在数据覆盖方面存在哪些不足？
社交媒体平台覆盖不全（如缺少小红书、B站等）
数据更新延迟严重
历史数据查询不完整
海外平台/媒体数据缺失
短视频平台舆情抓取能力弱
数据去重/去噪效果差
暂无不足
您认为平台提供的数据分析（如情感分析、话题聚类）的准确性和深度如何？
非常准确，深度足够
比较准确，但深度一般
准确性一般，深度不足
准确性较差，深度很浅
很少使用此功能
在平台的功能操作与交互体验上，您遇到过哪些障碍？
界面复杂，学习成本高
功能菜单逻辑不清晰，难以找到
自定义报告/看板设置繁琐
数据导出格式受限或过程复杂
筛选/搜索功能不够灵活精准
移动端体验差
操作流畅，无明显障碍
平台生成的报告或可视化图表（如趋势图、词云）的易读性和实用性如何？
非常直观，能直接用于决策
比较直观，但需进一步加工
图表形式单一，信息量有限
难以理解，实用性不强
很少使用报告功能
在预警与通知功能方面，您认为有哪些需要改进的地方？
预警规则设置不够灵活
预警触发不及时
通知渠道单一（如仅限邮件）
预警信息过于笼统，缺乏关键摘要
误报/漏报情况较多
未使用此功能
您认为平台在帮助您理解“舆情为什么发生”（归因分析）方面做得如何？
非常好，能清晰关联事件与舆情变化
比较好，有一定关联性分析
一般，仅呈现数据，缺乏深度关联
较差，基本没有归因分析
不确定
您在使用平台时，遇到过哪些技术性或稳定性问题？
页面加载缓慢或卡顿
系统频繁报错或崩溃
API接口不稳定或调用复杂
数据查询超时或无响应
多账号/团队协作功能不稳定
很少遇到技术问题
平台提供的客户支持（如帮助文档、在线客服、培训）是否能有效解决您的问题？
非常有效，响应迅速且解决彻底
比较有效，但响应有时较慢
一般，帮助文档不够详细
效果较差，问题常常得不到解决
从未寻求过客户支持
综合考虑功能、数据、体验和价格，您对当前使用的主要舆情监测平台的总体满意度是？
如果未来考虑更换舆情监测平台，您最看重哪些因素？
数据覆盖的广度与实时性
数据分析的深度与AI能力
产品易用性与交互体验
定制化服务与灵活性
性价比与收费模式
品牌信誉与客户口碑
暂无更换计划
请描述一次您在使用舆情监测平台时遇到的最具体、最让您困扰的障碍或问题场景。
对于影视舆情监测平台的未来发展，您最期待的一项功能或改进是什么？