您最常使用以下哪类平台观看影视内容？
综合流媒体平台（如Netflix, Disney+, 腾讯视频，爱奇艺）
短视频平台（如抖音，TikTok）
传统电视台/有线电视
免费视频网站（含广告）
其他
您平均每周使用影视平台的频率是？
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
很少使用
总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的影视平台的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您通常如何发现想看的影视内容？（单选）
平台首页推荐
主动搜索
社交媒体/朋友推荐
平台内的分类/榜单
其他
您认为当前平台的【内容搜索】功能在哪些方面需要改进？（可多选）
搜索关键词联想不准确
搜索结果排序不合理
无法按演员/导演/类型精准筛选
搜索响应速度慢
没有需要改进的地方
请为您最常使用平台的【播放流畅度与画质稳定性】打分。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用平台时，最常遇到的技术问题是？
卡顿/加载慢
画质自动降低
音画不同步
应用闪退/崩溃
几乎没有遇到
您认为平台的【用户界面与导航】在哪些方面做得好？（可多选）
布局清晰简洁
菜单分类合理
色彩与视觉舒适
操作响应迅速
个性化推荐醒目
都不太好
在多个设备（如手机、平板、电视、电脑）间切换观看时，您的体验如何？
非常流畅，进度同步无缝
比较流畅，偶尔需要手动同步
不太流畅，经常断点或不同步
基本不在多设备间切换
请评价您最常使用平台的【个性化推荐（猜你喜欢）】准确度。（1分=完全不准确，5分=非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台的【会员/付费服务】的便捷性有哪些不满？（可多选）
付费流程复杂
价格不透明或变动频繁
会员权益说明不清
取消订阅/退款困难
没有不满
您认为平台的广告设置（如开屏广告、片中广告）是否合理？
非常合理，不影响体验
比较合理，可以接受
不太合理，有些打扰
非常不合理，严重影响观看
我使用的是无广告的会员服务
如果请您设计一个功能来提升观看便捷性，您最想增加或改进什么？
与一年前相比，您觉得该平台的用户体验便捷性有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
您通常因为什么原因放弃观看一部影片或剧集？（可多选）
开头广告太长
播放不流畅
找不到想看的字幕/配音
界面操作太复杂
内容不感兴趣
其他
您是否愿意授权平台收集您的观看历史以提供更精准的推荐？
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
总体而言，您对最常使用影视平台的【客户服务/问题反馈渠道】满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请用1-2个词描述您对理想影视平台“便捷性”的核心期待。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上