您最常使用以下哪种方式观看影视内容?
手机/平板App(如爱奇艺、腾讯视频、B站)
智能电视/电视盒子App
电脑网页端
线下电影院
其他
您平均每周观看影视内容的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少观看
您通常如何发现想看的影视内容?
平台首页/个性化推荐
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
主动搜索片名或类型
影视评分网站/榜单
请为您最常使用的影视平台“内容查找与发现”的便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在平台内搜索特定影片或演员的体验如何?
非常便捷,总能快速找到
比较便捷,但偶尔需要精确关键词
一般,搜索结果有时不准确
不太便捷,经常找不到想看的
很少使用搜索功能
在您使用影视平台时,哪些因素最影响您的便捷性体验?(可多选)
App/网页加载与运行速度
界面布局与导航清晰度
搜索功能的准确性与智能程度
播放器操作的流畅度(如快进、清晰度切换)
跨设备续播与同步功能
付费/会员开通流程的复杂度
广告的时长与跳过机制
字幕、音轨等设置的易用性
请为您最常使用的影视平台“播放与观看过程”的便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台“记住播放进度并在不同设备间同步”的功能体验如何?
非常满意,无缝衔接
比较满意,偶尔有误差
一般,不太稳定
不满意,经常失效
未使用过此功能
您在切换视频清晰度(如从标清到高清)时,操作是否便捷流畅?
非常便捷,一键切换无卡顿
比较便捷,偶尔需要缓冲
一般,操作入口较深
不便捷,切换后经常卡顿或失败
不关心/不切换清晰度
基于整体的便捷性体验,您向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前影视平台在便捷性方面,最需要改进的是哪些环节?(可多选)
简化注册/登录流程
优化首页推荐算法,更符合个人口味
提升搜索的语义理解和容错能力
改进播放器的交互设计(如进度条、手势操作)
强化多设备、多账号的家庭共享功能
减少非会员的广告干扰或提供更灵活的跳过方式
优化会员付费与权益说明的清晰度
提供更完善的家长控制或观看历史管理
与一年前相比,您感觉所使用的影视平台在便捷性上有提升吗?
有明显提升
有轻微提升
感觉差不多
反而变得更复杂了
没有注意/不记得
请描述一次您在使用影视平台时,遇到的关于“不便捷”的具体经历或场景。(例如:找一部片子很费劲、操作某个功能很麻烦等)
对于未来影视平台的便捷性体验,您有什么具体的期待或构想?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上