您最常使用以下哪种类型的影视服务平台？
长视频平台（如爱奇艺、腾讯视频）
短视频平台（如抖音、快手）
直播平台（如B站直播、虎牙）
传统电视/有线电视服务
您主要通过哪些渠道为影视服务付费？
平台官方App/网站直接支付
第三方支付（如支付宝、微信支付）
应用商店内购（如苹果App Store）
绑定银行卡/信用卡自动扣费
通过电商平台购买会员卡
其他
您为影视服务付费的主要动机是什么？
去除广告
观看独家/热门内容
享受更高清画质（如4K、杜比）
支持创作者/主播
享受多设备同时观看
其他
您通常选择哪种付费模式？
月度订阅
季度/年度订阅
按次点播/单片购买
打赏/虚拟礼物（针对直播）
混合使用以上多种模式
请评价您对当前主要使用的影视平台支付流程的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因支付相关问题（如扣费不明、退款困难）而放弃使用某个平台？
是，且不再使用
是，但后来解决了
否，从未遇到过
不确定
在决定付费前，您最关注哪些因素？
价格是否合理/有优惠
内容库是否丰富
付费后的权益是否清晰
支付方式是否安全便捷
其他用户的评价
平台品牌信誉
您认为当前影视服务的付费价格普遍如何？
非常划算
比较合理
一般，可以接受
偏贵，性价比不高
非常昂贵
您有多大可能向朋友或家人推荐您正在付费的影视平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是否使用过“连续包月/包年”等自动续费服务？
是，且觉得非常方便
是，但曾忘记取消导致意外扣费
否，我倾向于手动续费
否，因为不信任自动续费
如果平台提供一项新的付费功能（例如：提前点播大结局、专属导演剪辑版），您希望它是什么？请简要描述。
您对影视平台提供的会员专属客服或问题处理速度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过该服务
哪些促销活动最能吸引您进行付费？
新用户首月低价
节假日联合折扣
与热门IP/品牌联名
老用户续费优惠
赠送实物周边
积分兑换会员
您是否愿意为“无广告”体验支付额外费用？
非常愿意，这是付费的主要原因
愿意，但希望价格合理
不太愿意，认为免广告应是基础服务
完全不愿意
请评价您对所付费影视平台整体内容更新速度的满意度。（1分非常慢，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的付费提示和取消流程是否清晰易懂？
非常清晰，操作简单
比较清晰，但可以优化
一般，有时会困惑
不清晰，容易误操作
没注意过
请分享一次您最满意或最不满意的影视服务付费经历，并简要说明原因。
未来一年，您计划增加、维持还是减少在影视服务上的支出？
您希望影视平台在支付或会员服务方面做出哪些改进？
提供更灵活的套餐组合
增强支付安全透明度
简化退订/退款流程
提供更多付费内容试看
优化家庭共享计划
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上