您目前最常使用的音乐平台是？
QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
咪咕音乐
其他
您在该平台的使用时长是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前是该平台的付费会员吗？
是，我是连续包月/年会员
是，我是单次购买会员
否，我是免费用户
您了解或使用过该平台的哪些用户福利？（可多选）
新用户注册礼包
会员专属曲库/音质
会员专属皮肤/主题
积分兑换礼品/优惠券
生日专属祝福/礼券
听歌时长兑换福利
专属客服通道
线下活动优先参与权
与其他品牌联名权益
不清楚/未使用过
总体而言，您对该平台提供的用户福利的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台的福利活动（如积分、任务、抽奖等）的参与难度如何？
非常简单，轻松完成
比较简单，需要花点时间
一般，有一定门槛
比较复杂，不易完成
非常复杂，基本不参与
您认为该平台福利的实用性（如兑换物品、优惠力度等）如何？
非常实用，价值感高
比较实用，有一定价值
一般，可有可无
不太实用，价值感低
完全不实用
平台福利的获取和兑换流程是否清晰便捷？
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
不太清晰便捷
非常不清晰便捷
您有多大可能向朋友或家人推荐您现在使用的这个音乐平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
如果其他音乐平台提供更吸引人的福利，您会考虑更换平台吗？
哪些因素最能增强您对当前音乐平台的忠诚度？（可多选）
曲库丰富且符合口味
音质出色
个性化推荐精准
社区氛围好（评论、歌单）
用户福利丰厚且有价值
产品界面设计美观易用
品牌形象与价值观认同
价格/会员性价比高
朋友/社交圈都在用
您认为当前平台在用户福利方面，最需要改进的是？
增加福利种类和数量
提升福利的实用性和价值
简化福利获取和兑换流程
加强福利活动的宣传和告知
使福利更具个性化和差异化
目前已经很满意，无需改进
您心目中理想的音乐平台用户福利是什么样的？（请简要描述）
除了听歌，您是否希望平台提供更多与音乐相关的延伸福利（如演出票务优先购、音乐周边折扣、音乐知识课程等）？
您通常通过哪些渠道了解音乐平台的福利信息？（可多选）
App内推送/弹窗
App首页/活动专区
官方社交媒体（微博、微信）
朋友推荐/分享
广告（线上/线下）
新闻媒体报道
很少主动关注
您对该音乐平台的整体品牌好感度如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您续费该平台会员的意愿如何？
非常愿意，已设置自动续费
比较愿意，会考虑续费
不确定，视情况而定
不太愿意，可能不再续费
肯定不会续费
对于提升用户福利满意度和品牌忠诚度，您还有哪些其他建议或想法？