音乐服务客户满意度与价格接受度调查

感谢您抽出宝贵时间参与本次调查!我们希望通过您的反馈,深入了解您对我们音乐服务的看法及对价格的接受程度,以便为您提供更优质的服务。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
您目前是哪个音乐流媒体服务的用户?
网易云音乐
QQ音乐
Spotify
Apple Music
咪咕音乐
其他
目前没有使用
您使用该音乐服务的主要目的是什么?
收听热门歌曲/新歌
发现小众音乐/独立音乐人
收听播客/有声书
用于工作/学习时的背景音乐
其他
您目前使用的会员类型是?
免费用户(有广告)
个人付费会员
家庭/多人付费会员
学生优惠会员
不确定/不清楚
请从1到5分,评价您对当前音乐服务整体体验的满意度(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将您当前使用的音乐服务推荐给朋友或同事?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员价格是否合理?
非常合理,物超所值
比较合理,可以接受
一般,没有特别感觉
不太合理,有些偏高
非常不合理,价格过高
哪些因素最能促使您为音乐服务付费?(请选择所有符合的选项)
完全无广告
更高音质(如Hi-Res)
独家/首发内容
更多歌曲/播客库
更好的个性化推荐
多设备同步/下载
价格折扣/促销活动
其他
如果月费上涨10%,您会如何选择?
继续订阅,服务值得
会考虑,但可能寻找替代方案
立即取消订阅
不确定
您能接受的个人音乐会员最高月费是多少?
10元及以下
11-20元
21-30元
31-40元
41元以上
您认为当前音乐服务在哪些方面最需要改进?(请选择所有符合的选项)
曲库丰富度
推荐算法精准度
音质选项
用户界面/操作体验
客户服务
会员价格与权益匹配度
社交功能
其他
您是否愿意为“无损音质”或“杜比全景声”等高品质音频支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格
不太愿意
完全不愿意
您通常如何得知音乐服务的优惠信息?
应用内推送
社交媒体广告
电子邮件
朋友推荐
很少关注
请从1到5分,评价您对当前音乐服务“个性化推荐”(如每日推荐、私人FM)的满意度(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于音乐服务的定价或会员权益,您还有什么具体的意见或建议?
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