音乐服务用户体验满意度调查

感谢您参与本次音乐服务用户体验调查!您的反馈将帮助我们优化产品,为您提供更优质的音乐体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析。
您最常使用的音乐服务平台是?
QQ音乐
网易云音乐
Apple Music
Spotify
酷狗音乐
其他
您使用该平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您主要通过哪种设备使用该音乐服务?
智能手机
平板电脑
电脑(网页/客户端)
智能音箱/车载音响
其他
您主要使用该平台进行哪种音乐活动?(可多选)
收听推荐歌单/每日推荐
搜索并收听特定歌曲/专辑
创建和管理个人歌单
收听播客或有声书
观看音乐MV或直播
探索新音乐/新歌手
请对平台的【音乐曲库丰富度】(是否能找到您想听的歌)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的【音乐音质】(如标准、无损、Hi-Res等)满意度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的【个性化推荐算法】(如“每日推荐”、“猜你喜欢”的准确性)进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的【用户界面与操作流畅度】(App/网页是否美观易用)进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的【播放稳定性】(如是否经常卡顿、加载失败)进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否订阅了该平台的付费会员服务?
是,我是付费会员
否,我使用免费服务
如果您是付费会员,您认为会员权益(如免广告、更高音质、下载等)的价值如何?
物超所值
基本符合预期
价值一般
不太值
不适用(非会员)
您认为平台在哪些方面最需要改进?(最多选3项)
曲库版权(更多歌曲)
推荐算法精准度
音质选项
社交功能(评论、动态)
播放列表管理功能
客户端稳定性与性能
会员价格与权益
客户服务
其他
总的来说,您有多大可能向朋友或家人推荐您使用的这个音乐平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他音乐平台相比,您对当前平台的总体满意度如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
请分享一个您在该音乐平台上最满意或印象最深的使用体验(例如,发现了一首好歌、一个有趣的功能等)。
    ____________
请提出一个您最希望该音乐平台增加或改进的具体功能或服务。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
为了后续可能的深度访谈,您是否愿意留下联系方式(如邮箱)?
愿意
不愿意
(若上题选“愿意”)请留下您的邮箱地址:
    ____________

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