音乐用户满意度评价问卷

欢迎参与本次关于音乐体验的调研!我们希望通过您的反馈,了解您对当前音乐服务/产品的满意度,以帮助我们持续改进。本次问卷大约需要5-8分钟,您的所有回答都将被严格保密,感谢您的宝贵时间!
您最常使用的音乐平台或服务是?
网易云音乐
QQ音乐
Apple Music
Spotify
咪咕音乐
其他
您通常通过什么设备听音乐?
智能手机
电脑/笔记本电脑
智能音箱
车载音响
平板电脑
其他
您使用该音乐服务的平均频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
偶尔使用
您目前是该音乐服务的付费会员吗?
是,我是付费会员
否,我使用免费版本
总体而言,您向朋友或同事推荐您最常使用的这个音乐服务的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的音乐服务的【音乐曲库丰富度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的音乐服务的【歌曲音质】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的音乐服务的【个性化推荐(如每日推荐、歌单)准确度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的音乐服务的【App/网站操作流畅度与界面设计】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重音乐服务的哪些方面?(请选择最重要的3项)
海量且更新的曲库
高音质(无损/Hi-Res)
精准的个性化推荐
流畅无广告的体验
社交功能(评论、动态)
歌单/播客内容丰富
跨设备同步与连接
价格与会员性价比
其他
您对当前音乐服务中的广告(如开屏广告、播放间隙广告)频率和时长的感受是?
完全无法接受,影响体验
可以接受,但希望减少
可以接受,目前状况良好
我使用会员服务,无广告困扰
您是否经常使用“发现”或“推荐”功能来寻找新音乐?
总是使用,是我发现新歌的主要方式
经常使用
偶尔使用
几乎不使用
请对您最常使用的音乐服务的【搜索功能准确性与速度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该音乐服务的会员价格是否合理?
非常合理,物超所值
比较合理
一般
不太合理,性价比低
我是免费用户,不评价
您通常因为什么原因使用音乐服务?(可多选)
工作/学习时专注
通勤/出行途中
运动健身时
放松休息时
聚会/社交场合
探索新音乐/艺术家
其他
您最喜欢该音乐服务的哪一个功能或特点?请简要说明原因。
    ____________
您最希望该音乐服务在未来增加或改进哪一项功能?
    ____________
与一年前相比,您对该音乐服务的整体满意度变化是?
显著提升
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您最常听的音乐类型是?(单选您听得最多的)
流行音乐
华语流行
欧美流行
摇滚
嘻哈/说唱
电子音乐
古典音乐
轻音乐/纯音乐
其他

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建