音乐用户满意度与推荐意愿调查

您好!感谢您参与本次音乐体验调查。我们希望通过您的宝贵意见,了解您对当前音乐服务的感受以及向他人推荐的可能性。问卷将占用您约5-10分钟时间,所有信息仅用于服务改进,请放心填写。
您最常使用哪个音乐平台?
网易云音乐
QQ音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
其他
您使用该音乐平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的这个音乐平台?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用音乐平台的【音乐曲库丰富度】进行评分(1-5分,1分为非常不满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用音乐平台的【个性化推荐精准度(如每日推荐、歌单推荐)】进行评分(1-5分,1分为非常不满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用音乐平台的【音质表现】进行评分(1-5分,1分为非常不满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用音乐平台的【用户界面与操作流畅度】进行评分(1-5分,1分为非常不满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要使用音乐平台的哪些核心功能?
在线听歌
下载歌曲离线听
创建/收藏歌单
听个性化推荐
看音乐视频/MV
看评论/社区互动
听播客/有声书
其他
您是否是该音乐平台的付费会员?
是,我是付费会员
否,我使用免费服务
如果您是付费会员,哪些因素是您付费的主要原因?
无广告干扰
更高音质(如无损音质)
可下载歌曲离线听
更多专属曲库/新歌
会员专属皮肤/装扮
其他
您是否曾因平台体验问题(如曲库不全、推荐不准、卡顿等)而考虑更换平台?
是,已经更换过
是,曾考虑过但未更换
否,从未考虑过
请对您常用音乐平台的【社交/社区功能(如评论、分享、一起听)】进行评分(1-5分,1分为非常不满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么场景下使用音乐平台?
通勤/路上
工作/学习时
运动/健身时
居家放松时
聚会/社交时
睡前
其他
您主要通过什么渠道发现新音乐?
平台个性化推荐
朋友/同事分享
社交媒体/短视频
排行榜/热门歌单
影视/综艺原声
其他
请对您常用音乐平台的【会员权益与性价比】进行评分(1-5分,1分为非常不满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您向他人强烈推荐一个音乐平台?
海量且优质的曲库
精准懂我的个性化推荐
卓越的音质体验
流畅无广告的使用体验
有吸引力的会员权益/价格
活跃有趣的音乐社区
简洁美观的界面设计
其他
与一年前相比,您对该音乐平台的总体满意度有何变化?
显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降
您对该音乐平台最不满意的一点是什么?或者您最希望它改进的地方是什么?
    ____________
如果有一个新平台能吸引您,您最期待它具备什么特质或功能?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您每月在音乐娱乐(包括会员、数字专辑等)上的平均花费大约是?
0元(免费用户)
1-20元
21-50元
51-100元
100元以上

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