音乐用户满意度与推荐意愿调查

尊敬的乐迷朋友,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。我们致力于了解您对当前音乐服务的真实感受,以期为广大用户提供更优质的音乐体验。您的意见对我们至关重要,所有信息将仅用于内部研究。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您最常使用哪个平台收听音乐?
QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
咪咕音乐
其他
您使用该平台的主要场景是?
通勤/路上
工作/学习时
运动健身时
居家放松时
社交聚会时
其他
您目前是该平台的付费会员吗?
是,连续包月/年会员
是,单次购买会员
不是,使用免费服务
请对您最常使用平台的音乐曲库丰富度(歌曲数量与覆盖面)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的个性化推荐(如“每日推荐”、“心动模式”)准确度进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的音质表现(标准/无损/高清音质)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的App界面设计与操作流畅度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个音乐平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您决定是否推荐一个音乐平台时,以下哪个因素最为关键?
曲库是否全面
推荐算法是否懂我
音质是否出色
会员性价比
社区氛围/评论
操作是否便捷
无广告干扰
您认为该平台在哪些方面有显著的提升空间?(可多选)
小众/独立音乐人作品覆盖
海外版权曲库
歌单/电台的多样性
社交功能(如动态、一起听)
会员权益与福利
客户服务响应
减少非会员广告
其他
与1年前相比,您对该平台的总体满意度变化如何?
显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降
您是否曾因为某个音乐平台的功能或体验而主动向他人推荐过?
是,经常推荐
是,偶尔推荐
很少推荐
从未推荐过
如果您曾向他人推荐过某个音乐平台,请简单描述一下您推荐的主要原因是什么?
    ____________
未来6个月内,您更换主要使用的音乐平台的可能性有多大?
非常可能,已在考虑
有可能,看情况
不太可能
完全不可能
对于您最常使用的音乐平台,您最希望它增加或改进的一项具体功能或服务是什么?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每天收听音乐的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

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