直播用户消费偏好与福利满意度调查

欢迎参与本次调查!我们旨在了解您在直播平台的消费习惯与对平台福利的满意度,以优化服务体验。问卷匿名,请根据您的真实感受填写。
您观看直播的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少观看
您最常观看哪种类型的直播?
游戏电竞
才艺表演(歌舞/乐器)
生活分享(美食/旅游)
电商带货
知识/教育
颜值聊天
户外运动
其他
您通常在什么情况下会进行直播消费(如打赏、购买商品等)?
主播内容特别精彩/有趣
支持喜欢的主播
参与直播间抽奖/活动
被直播间促销/折扣吸引
与其他观众互动/竞争
购买主播推荐的商品
基本不消费
您平均每月在直播平台上的消费金额大约是?
0元(不消费)
1-100元
101-500元
501-1000元
1001-5000元
5000元以上
您更倾向于使用哪种支付方式进行直播消费?
平台虚拟币充值
直接绑定银行卡/信用卡支付
第三方支付(如支付宝、微信支付)
平台积分/优惠券抵扣
其他
您对直播平台现有的用户福利(如签到奖励、等级特权、消费返利、粉丝勋章等)的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前平台福利在哪些方面最吸引您?
直接的经济奖励(如返现、红包)
提升身份/等级的特权(如专属标识、进场特效)
与主播的互动特权(如专属弹幕、连麦机会)
实物/虚拟礼品
平台活动的优先参与权
都不太吸引
您希望平台未来增加哪些类型的福利?
更高比例的消费返利或折扣
更多独家/限定的虚拟礼物或装扮
与热门主播的线下见面会机会
平台周边实物商品
付费内容的免费体验券
游戏/抽奖活动保底机制
个性化数据报告(如年度消费总结)
平台推出的限时福利活动(如节日活动、周年庆)对您的消费意愿影响大吗?
影响很大,会特意为此消费
有一定影响,可能增加消费
影响较小,按需消费
没有影响
您对平台“粉丝等级/勋章”体系的感知如何?
非常有成就感,愿意为升级消费
有一定激励作用
感觉一般,不太在意
觉得是负担或套路
不了解此体系
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您向朋友推荐在本直播平台进行消费的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播平台的消费或福利机制,最需要改进的一点是什么?
    ____________
您是否曾因为对平台福利不满而减少或停止消费?
除了直接福利,哪些因素最能提升您的消费体验?
流畅稳定的直播画质
便捷安全的支付流程
公平透明的榜单/竞赛规则
高效及时的客服响应
丰富的社交互动功能
主播的高质量内容产出
您主要通过什么渠道了解平台的福利信息?
App内推送/公告
主播口播或直播间公告
社交媒体(微博/群组等)
朋友告知
很少主动关注
请对平台处理消费相关咨询或投诉的客服满意度进行评分。(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
prefer not to say
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
对于本次调查,您还有任何其他意见或建议吗?
    ____________

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