在直播购物中,您最常购买的商品类型是?
服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
3C数码家电
其他
在决定购买前,您对主播(或达人)专业知识的信任度有多高?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些主播特质最能促使您下单?(最多选3项)
专业可信赖
亲和力强,互动有趣
形象气质佳
有独特的选品眼光
价格谈判能力强
粉丝基数大/口碑好
其他
直播间的限时折扣或秒杀活动,对您的购买决策影响有多大?
决定性影响,常因此冲动消费
影响很大,是重要考量因素
有一定影响,会结合其他因素
影响不大,更看重产品本身
完全没有影响
整体而言,您向朋友或家人推荐通过直播购物的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
在直播间,您最关注哪些产品信息?(最多选3项)
产品实物展示与试用
详细的功能/成分讲解
用户评价与互动提问
与其他渠道的价格对比
售后保障政策(如退换货)
品牌背景与故事
赠品或附加服务
直播间观众(如弹幕、评论)的实时反馈,会影响您的购买判断吗?
影响非常大,会参考大家的意见
有一定影响,会作为补充信息
影响很小,主要相信自己的判断
完全不影响
您认为直播间营造的“稀缺感”(如库存紧张、即将下架)对您的购买冲动有多大影响?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪种类型的直播间下单?
品牌官方直播间
头部达人/明星直播间
垂直领域专业主播直播间
中小型主播/素人直播间
没有明显偏好
哪些互动环节能提升您的购物体验和购买意愿?(最多选3项)
抽奖/福袋
现场答疑
连麦互动
投票选择上架商品
红包/优惠券
其他
与传统的图文或短视频电商相比,您认为直播购物在决策上的最大优势是?
信息更直观、真实
互动性强,疑问能即时解答
价格更优惠,促销力度大
娱乐性强,购物过程有趣
营造了紧迫的购买氛围
请描述一次您印象最深刻的直播购物经历(无论是正面或负面),以及它如何影响了您后续的消费行为?
在直播购物后,您通常会如何对待已购买的商品?
非常满意,会成为忠实顾客并复购
满意,但需要时才会考虑复购
一般,可能尝试其他品牌或渠道
不满意,可能申请退货或不再关注
视具体产品而定
哪些因素可能导致您对直播购物产生反感或放弃购买?(最多选3项)
主播过度夸张/不实宣传
产品与描述严重不符
售后服务差(退换货难)
直播间氛围过于嘈杂/煽动
价格并不比其他渠道优惠
物流体验差
信息过载,决策疲劳
其他
您对目前直播购物行业的整体规范性和诚信度打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,您预计自己在直播购物上的消费金额会如何变化?
对于直播电商平台、主播或品牌方,您有什么建议来优化消费者的购物体验?