您最常使用的直播平台是哪个？
抖音直播
快手直播
Bilibili直播
淘宝直播
虎牙直播
斗鱼直播
其他
您主要使用直播平台做什么？（单选最主要目的）
观看娱乐/才艺直播
观看游戏直播
观看电商带货直播
观看知识/教育直播
自己进行直播
您认为该平台哪些方面吸引您？（可多选）
主播质量高/内容丰富
平台界面流畅易用
画质清晰、直播流畅
社区氛围好、互动有趣
礼物/打赏系统有趣
优惠活动多
推荐算法精准
请对该平台的直播画面清晰度和流畅度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐这个直播平台？
当您在直播中遇到卡顿、黑屏等技术问题时，平台的处理效率如何？
非常高效，问题很快解决
效率一般，需要等待
效率较低，问题反复出现
从未遇到过
遇到过但未寻求解决
您对该平台的客户服务（如客服响应、问题反馈渠道）满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未接触过
您认为该平台在用户服务方面，哪些地方有待改进？（可多选）
客服响应速度
问题解决能力
投诉反馈渠道的透明度
对用户意见的重视程度
社区规则执行的公平性
未成年人保护措施
其他
与其他直播平台相比，您认为该平台的弹幕/评论氛围如何？
非常友好、有趣
比较友好
一般，偶有不良言论
比较混乱，管理不善
非常差，充满攻击性言论
您对平台的内容推荐算法（为您推荐可能感兴趣的直播）准确度满意吗？
非常满意，总能发现喜欢的内容
比较满意，大部分推荐符合兴趣
一般，时好时坏
不太满意，经常推荐不感兴趣的内容
非常不满意
您是否在该平台有过消费（如打赏、购买虚拟礼物、购物等）？
是，经常消费
是，偶尔消费
否，但未来可能考虑
否，且未来也不考虑
如果您有过消费，吸引您付费的因素有哪些？（可多选）
支持喜欢的主播
获得独特的互动体验/特权
参与抽奖/活动
商品（带货直播）性价比高
平台促销活动
其他
您认为该平台在保护用户隐私（如个人信息、消费记录）方面做得如何？
做得非常好，很放心
做得比较好
一般
做得不太好，有所担忧
做得非常差，很不放心
请列举一个您认为在用户服务体验上做得最好的竞品直播平台，并简要说明原因。
对于提升直播平台的整体服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？