直播用户满意度与改进建议调研

感谢您参与本次调研!我们致力于优化您的直播体验,您的宝贵意见将帮助我们变得更好。
您观看直播的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少观看
您通常通过哪些平台观看直播?
抖音
快手
Bilibili
淘宝直播
微信视频号
其他平台
您观看直播的主要目的是?
娱乐放松
学习知识/技能
购物消费
关注喜欢的主播
社交互动
请对您最近一次观看的直播的整体画质清晰度进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次观看的直播的音频质量(如声音清晰度、有无杂音)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
直播过程中,您最常遇到的卡顿或延迟问题严重程度如何?
非常严重,严重影响观看
比较严重,时有发生
偶尔发生,可以接受
几乎没有
从未遇到
您认为直播间的互动功能(如弹幕、点赞、打赏、连麦)哪些方面需要改进?
弹幕显示效果(如速度、样式)
互动操作流畅度
打赏礼物种类与特效
连麦申请与接通成功率
其他
您对直播内容的推荐算法(为您推荐可能感兴趣的直播)满意度如何?
非常满意,总能发现我喜欢的
比较满意,大部分推荐是合适的
一般,有时推荐不相关
不太满意,经常推荐不感兴趣的内容
非常不满意,从不看推荐
在购物类直播中,您希望获得哪些改进?
商品信息展示更详细透明
价格优惠力度更大
主播讲解更专业可信
物流与售后服务保障
直播间购物流程更便捷
从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐您常用的这个直播平台?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更好的直播体验(如无广告、更高画质、专属内容)而付费?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格和内容
不太愿意
完全不愿意
您认为当前直播平台在内容安全与社区氛围方面,哪些最需加强管理?
屏蔽不良言论/弹幕
打击低俗/违规直播内容
防止网络诈骗与虚假宣传
保护用户隐私与数据安全
营造积极健康的互动氛围
您对直播平台的客服或问题反馈渠道的便捷性及响应速度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意,从未使用或无法解决
请描述一次让您印象深刻的(好的或坏的)直播观看体验,并说明原因。
    ____________
除了以上提到的方面,您对直播平台或您常看的主播还有哪些具体的改进建议?
    ____________

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