直播用户改进建议调研问卷

您好!感谢您参与本次直播体验调研。我们致力于持续优化直播服务,您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。本次调研预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于服务改进,请放心填写。
您观看直播的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少观看
这是第一次
您通常在哪些平台观看直播?(可多选)
抖音
快手
淘宝/天猫
Bilibili
视频号
小红书
其他平台
您观看直播的主要目的是?
购物/抢优惠
学习知识/技能
娱乐消遣
获取资讯
社交互动
支持喜欢的主播
请对您最近一次观看的直播整体体验进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播最需要改进的方面是?
画质清晰度与流畅度
主播的专业性与互动性
商品/内容的质量与价格
互动功能(如抽奖、投票、连麦)
界面设计与操作便捷性
内容推荐算法
您对直播间的购物流程(从看到商品到下单)满意吗?
非常满意,流程顺畅
比较满意,有提升空间
一般,偶尔遇到问题
不太满意,流程繁琐
不适用/我不购物
哪些功能或互动形式能有效提升您的观看兴趣?(可多选)
实时投票/问答
直播间专属优惠券/红包
主播连麦PK
高质量的知识分享
有趣的弹幕互动氛围
后台任务/积分奖励
虚拟礼物/特效
您对直播的广告(如贴片广告、主播口播广告)的接受程度是?
完全不能接受,影响体验
可以接受少量,但需与内容相关
可以接受,理解这是商业支持
只要广告有趣,不介意
没注意过广告
您有多大可能向朋友或家人推荐您常看的直播平台/主播?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为高质量的直播内容付费(如购买课程、打赏、订阅会员)?
非常愿意
视内容价值而定
不太愿意
完全不愿意
您认为一个好的直播主播应具备哪些特质?(可多选)
专业的知识/技能
真诚、有亲和力
良好的互动沟通能力
稳定的直播时间
独特的个人风格
选品/内容把控力强
您对直播平台的个性化内容推荐准确度满意吗?
非常满意,总能发现我感兴趣的
比较满意,偶尔有惊喜
一般,推荐内容有时不相关
不太满意,推荐过于单一或重复
我很少关注推荐
在您观看直播时,最让您感到困扰或影响体验的一个具体问题是什么?
    ____________
您更偏好哪种类型的直播内容呈现方式?
节奏快、信息密集的
节奏舒缓、沉浸式体验的
强互动、像朋友聊天的
专业严谨、像上课的
您希望直播平台未来增加或强化哪些功能?(可多选)
更好的画质/音质选项
更丰富的虚拟形象/互动道具
直播内容回放与精华剪辑
跨平台直播提醒与预约
直播间数据/战报可视化
更严格的直播间管理与举报机制
请分享一个您认为体验最佳的直播案例,并说明它好在何处?
    ____________
您对本次调研问卷的体验如何?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
有些问题难以理解

17题 | 被引用0次

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