您通常观看哪些类型的直播?(可多选)
电商带货
游戏电竞
才艺表演
知识分享/教育
生活/户外
新闻资讯
其他
您观看直播的主要目的是什么?
娱乐放松
学习知识/技能
购物消费
获取资讯
社交互动
其他
总体来说,您对当前主流直播平台(如抖音、快手、淘宝直播等)的信任程度如何?(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为主播的哪些特质最能影响您的信任感?
专业知识和技能
真实、真诚的个性
良好的口碑和粉丝基础
与观众的积极互动
平台官方的认证或推荐
当您在电商直播间购买商品时,您最担心的问题是什么?
商品质量与描述不符
价格虚高或不实优惠
售后服务没有保障
物流配送问题
主播夸大宣传
哪些信息或标识会显著增加您对直播内容的信任?(可多选)
平台官方的“优选”或“严选”标签
主播的资质认证(如专业证书)
其他用户的真实评价和晒单
第三方检测报告或品牌授权书
清晰明确的售后保障政策
主播的长期良好口碑
如果发现主播在直播中有一次不实宣传,您会如何反应?
立即取消关注,不再信任
会降低信任,但可能继续观看
视情况而定,看后续表现
认为可以理解,影响不大
您认为直播平台在内容审核和监管方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在直播间购买价格较高的商品(如电子产品、珠宝等)?
非常愿意,信任直播间渠道
比较愿意,但会谨慎选择
不太愿意,更倾向于传统电商
完全不愿意
您通过哪些渠道验证直播信息的真实性?(可多选)
查看其他电商平台的同款评价
搜索主播或品牌的相关新闻
在社交媒体上询问朋友
等待一段时间看商品口碑发酵
不进行额外验证
从0到10分,您有多大可能向您的朋友或家人推荐您信任的直播间?
您认为提升直播行业整体信任度,最需要改进的是?
平台加强审核与惩罚机制
主播提高职业素养与诚信
完善相关法律法规
建立更透明的用户评价体系
消费者自身提高辨别能力
请描述一次让您感到特别信任或特别不信任的直播观看经历,以及原因。
您对直播间出现的“数据造假”(如刷人气、刷礼物)现象怎么看?
非常普遍,严重损害信任
比较常见,但已习以为常
不太了解或没注意过
平台管理严格,很少见到
与图文、短视频等内容形式相比,您认为直播在建立信任方面有优势吗?
优势明显,更直观真实
有一定优势,互动性强
区别不大
劣势,更容易即时造假
您对未来一年直播行业的信任度发展趋势持何看法?(1分表示大幅下降,5分表示大幅提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了本次调研的准确性,请问您的年龄段是?(可多选)
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上