您通常观看哪些类型的直播?(可多选)
电商带货
游戏电竞
才艺表演(如唱歌、跳舞)
知识分享/教育
生活日常/聊天
户外/旅行
体育赛事
其他
您认为主播的专业知识水平对您的信任度影响有多大?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
几乎没有影响
当主播推荐一款产品时,您是否会相信其推荐是真实、客观的?
总体而言,您对当前主流直播平台的信任度打几分?(0-10分,0分代表完全不信任,10分代表完全信任)
哪些因素会显著提升您对直播内容的信任度?(可多选)
主播是领域专家/名人
产品/内容有官方授权或认证
有大量真实用户的好评/弹幕
主播展示详细的测试/使用过程
提供无理由退换货等售后保障
价格明显低于市场价
其他
如果购买过,请对直播购物体验的满意度进行评分(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播间显示的“在线人数”和“点赞数”等数据,在多大程度上是可信的?
完全可信
大部分可信
半真半假
大部分不可信
完全不可信
如果您对直播内容产生怀疑,通常会通过哪些方式验证?(可多选)
去其他电商平台查价格和评价
搜索该品牌/产品的独立评测
查看主播的历史口碑和评价
咨询身边的朋友或家人
不验证,直接选择相信或放弃
其他
平台对直播内容的审核和监管力度,如何影响您的信任度?
监管越严,信任度越高
有一定正面影响
没有明显影响
监管过严反而降低信任度
请描述一次让您感到特别信任或特别不信任的直播观看经历。(选填)
与图文、短视频等传统形式相比,您认为直播形式在建立信任方面有优势吗?
优势非常明显
有一定优势
差不多
优势不明显
反而更差
您是否关注过主播“翻车”(如虚假宣传、产品质量问题)的新闻?
此类新闻对您整体信任直播行业的影响程度是?
影响极大,不再轻易相信
影响较大,会更加谨慎
影响一般,个案不影响整体
几乎没有影响
您希望直播平台在提升用户信任度方面,优先加强哪些措施?(可多选)
严格审核主播资质和商品来源
建立更透明的数据展示机制(如去水军)
完善用户投诉和售后保障通道
对违规主播/商家进行严厉公示和处罚
引入第三方权威机构进行认证
加强用户教育,普及防骗知识
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上