您观看或参与直播的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
很少
从未观看/参与过
您通常在哪些设备上观看或参与直播？（可多选）
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/投影
其他
您最常使用直播平台进行哪些活动？（单选最主要的一项）
观看游戏直播
观看娱乐/才艺直播
观看电商直播购物
观看知识/教育直播
进行个人直播（如聊天、游戏、带货等）
其他
总体而言，您对当前主要使用的直播平台的流畅度满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在观看直播时，最常遇到哪些技术性问题？（可多选）
视频卡顿、缓冲
音画不同步
声音不清晰/有杂音
画面模糊/分辨率低
频繁掉线/断开连接
没有遇到技术问题
您在发起或参与直播时，最常遇到哪些操作障碍？（可多选）
开播流程复杂，不易找到入口
美颜、滤镜等特效设置繁琐
连麦、PK等功能操作不明确
礼物、打赏等互动功能使用不便
不清楚如何管理直播间（如禁言、踢人）
没有发起过直播
当遇到直播卡顿或加载失败时，您通常会怎么做？
刷新页面/重启应用
切换网络（如从Wi-Fi切到移动数据）
降低视频清晰度
直接退出，放弃观看
向平台反馈问题
您向朋友或家人推荐您常用的直播平台的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）
哪些因素会严重影响您继续观看某一场直播的意愿？（可多选）
直播内容质量低下
主播互动性差
广告过多或过长
界面杂乱，干扰观看
付费墙或付费内容提示频繁
其他观众评论氛围不佳
请描述一次您在使用直播平台时遇到的最令您困扰的具体经历（例如：某个功能无法使用、某个流程异常中断等）。
您希望直播平台在哪些方面进行改进以降低使用障碍？（可多选）
提升直播流稳定性，减少卡顿
简化开播和互动操作流程
优化界面设计，突出重点功能
提供更清晰的新手引导或教程
加强客服响应和问题解决效率
提供更多无障碍功能（如字幕、读屏支持）
您是否曾因使用障碍（如操作复杂、体验差）而放弃使用某个直播平台？
是，完全弃用
是，减少了使用频率
否，但体验不佳
否，没有遇到严重障碍
您对直播平台提供的客服或问题反馈渠道的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于降低新用户或老年用户使用直播的门槛，您有什么具体的建议？