直播用户支付习惯与活动效果评估问卷

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您在直播活动中的支付习惯与体验,以帮助我们优化未来的活动设计。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。
您观看直播的频率是?
几乎每天观看
每周数次
每月数次
很少观看
这是第一次观看
您最常观看的直播内容类型是?
电商带货/购物
游戏
才艺表演/娱乐
知识分享/教育
体育赛事
在本次直播活动中,您是否进行了支付(如打赏、购买商品、付费提问等)?
您本次支付的金额范围是?
50元以下
50-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
促使您在本次直播中支付的主要原因是?(可多选)
商品/服务本身有吸引力
主播推荐或介绍
限时优惠/折扣
直播间氛围/互动
支持喜欢的主播
抽奖/福利活动
您通常使用哪种支付方式完成直播支付?
微信支付
支付宝
银行卡快捷支付
平台虚拟币/积分
其他
请对本次直播活动的支付流程便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在支付过程中是否遇到过任何问题(如支付失败、页面卡顿等)?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
您认为哪些因素会阻碍您在直播中进行支付?(可多选)
对商品/服务真实性存疑
价格偏高
支付流程复杂
担心个人信息安全
没有明确的购买需求
主播/平台信誉度不高
您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播进行购物或打赏?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与传统的网页/APP购物相比,您认为直播购物的支付体验如何?
更好,更冲动、有趣
差不多
更差,更易受干扰
没有比较过
您是否关注过直播间的“先享后付”或“分期付款”等功能?
使用过
了解但未使用
没听说过
对于提升直播活动的支付体验,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您认为本次直播活动在激发您的支付意愿方面做得如何?
非常有效,强烈激发
比较有效
一般
效果较差
完全没有效果
基于本次体验,您未来在类似直播活动中进行支付的可能性是?
大大增加
略有增加
保持不变
略有减少
大大减少

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