您最近3个月内最常使用的直播平台是?
抖音
快手
Bilibili直播
虎牙
斗鱼
YY直播
其他
您主要在该直播平台参与哪些社区互动?(可多选)
观看直播
发送弹幕/评论
加入粉丝团/公会
参与直播间抽奖/活动
在社区/论坛发帖互动
使用平台内的私信/聊天功能
购买虚拟礼物/打赏
基本不参与互动
总体而言,您对该平台社区氛围的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台的弹幕/评论环境如何?
非常和谐友善
比较和谐,偶有争执
一般,氛围普通
比较混乱,常有争吵/引战
非常恶劣,充满攻击性
平台对不良言论(如人身攻击、广告、诈骗信息)的管理效率如何?
非常高效,能及时处理
比较高效,多数情况能处理
一般,处理速度较慢
效率较低,举报后常无反馈
基本没有管理
您认为该平台在社区功能方面,哪些做得比较好?(可多选)
弹幕特效与玩法多样
粉丝等级/勋章体系
直播间互动小游戏
活跃用户专属福利
社区内容分类与推荐
主播与粉丝的专属沟通渠道
举报与反馈渠道畅通
您在使用社区服务时,遇到过哪些问题或不满?(可多选)
垃圾广告/引流信息多
网络喷子/引战言论多
举报后处理慢或无反馈
社区功能复杂难用
优质内容不易被发现
平台活动规则不清晰
粉丝等级/特权不公平
没有遇到明显问题
您对平台提供的“粉丝团”或“粉丝特权”等增值服务是否满意?
非常满意,物有所值
比较满意,基本符合预期
一般,感觉可有可无
不太满意,性价比低
从未购买/使用过此类服务
当您遇到问题需要联系平台客服时,您对客服的响应速度与问题解决能力满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他直播平台相比,您认为该平台的社区特色是什么?
氛围年轻、有创意
用户粘性高、归属感强
功能新颖、玩法多样
商业化氛围浓厚
没有明显特色
不了解其他平台
您希望未来的直播社区增加或改进哪些功能?(可多选)
更智能的弹幕/评论过滤
更丰富的虚拟形象/身份标识
跨直播间/主播的粉丝活动
用户共创内容专区(如二创、攻略)
更透明的社区管理规则与公示
线下活动组织与报名
积分兑换实物商品
其他
您主要通过什么渠道了解平台的社区活动或新功能?
平台APP内推送/公告
关注的主播告知
社交媒体(如微博、群聊)
朋友推荐
很少关注
如果让您用一句话形容该直播平台的社区,您会怎么说?
综合考虑社区氛围、功能和体验,您未来会持续在该平台活跃吗?