您使用本直播平台的主要身份是?
普通观众
粉丝/会员
内容创作者/主播
平台运营/管理员
您平均每周使用本平台社区功能(如弹幕、评论、粉丝群、动态等)的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
很少使用
几乎不用
请对社区的整体氛围(如友好度、互动积极性)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区内容(如弹幕、评论、帖子)的质量如何?
质量很高,很有价值
质量一般,良莠不齐
质量较低,水贴/无关内容多
不太关注
您通常使用哪些社区互动功能?(可多选)
直播弹幕
视频/动态评论区
主播/粉丝专属群聊
社区论坛/板块
私信功能
礼物/打赏互动
签到/任务系统
您有多大可能向朋友或同事推荐本平台的社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您对社区管理(如处理违规、不良信息举报)的效率满意吗?
非常满意,处理迅速
比较满意
一般,有待提升
不满意,处理不及时
没有举报过,不清楚
请对您与喜欢的主播/创作者在社区内的互动体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区未来增加或强化哪些服务?(可多选)
更优质的创作者扶持计划
更多元化的粉丝等级/权益体系
更高效的实时内容审核
更有趣的社区互动玩法(如PK、活动)
更完善的用户创作工具
更紧密的线上线下联动
更透明的社区规则与公告
您认为当前社区内是否存在影响体验的突出问题?
是的,广告/营销信息过多
是的,存在引战、人身攻击等不友善行为
是的,水军/机器人账号干扰
有一些小问题,但可以接受
没有明显问题
您参与社区活动(如官方组织的比赛、话题)的意愿如何?
非常愿意,经常参与
有兴趣,偶尔参与
看情况,取决于活动内容
不太感兴趣
从不参与
请对社区消息/通知的推送精准度(是否为您感兴趣的内容)进行评分(1-5分,1分非常不精准,5分非常精准)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他同类平台相比,您认为本平台的社区服务处于什么水平?
对于提升社区服务满意度,您最重要的一个建议是什么?