直播用户保险购买意愿调查问卷

您好!感谢您参与本次关于保险购买意愿的调研。本问卷旨在了解您在观看直播时对保险产品的看法与需求,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年观看直播(如电商、知识、娱乐等)的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少观看
从不观看
您是否在直播(如主播讲解、直播间链接)中购买过商品?
是,经常购买
是,偶尔购买
从未购买过
您通常在哪些类型的直播间停留或互动?(可多选)
电商/带货直播
知识/教育直播
游戏直播
娱乐/才艺直播
生活/聊天直播
财经/保险知识直播
其他
您是否通过直播了解过保险产品(如健康险、意外险、寿险等)的相关信息?
是,深入了解过
是,简单了解过
没有了解过
总体而言,您对通过直播形式了解保险产品的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您在直播间看到保险产品,哪些因素会影响您的购买意愿?(可多选)
主播的专业性和可信度
产品价格和优惠力度
产品条款的清晰易懂程度
用户评价和互动反馈
品牌知名度
售后服务承诺
直播间的限时/限量活动
其他
您认为直播讲解相比传统渠道(如保险代理人、官网)介绍保险,最大的优势是什么?
讲解更生动、直观
互动性强,可实时提问
价格可能更优惠
信息获取更便捷
没有明显优势
您目前个人或家庭是否已购买商业保险(社保/医保除外)?
是,已购买多份
是,已购买1-2份
没有购买
您个人未来最有可能考虑购买哪些类型的保险?(可多选)
医疗保险
重大疾病保险
意外伤害保险
人寿保险
养老保险/年金
财产保险(如车险、家财险)
旅行保险
暂时没有购买计划
如果通过直播购买保险,您最担心的风险是什么?
产品信息不透明或有误导
理赔流程复杂或无法兑现
个人信息泄露
售后服务没有保障
没有特别担心
您向朋友或家人推荐通过直播了解或购买保险的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单次直播保险产品讲解时长大约是?
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您希望保险直播提供哪些增值服务或内容?(可多选)
一对一在线咨询
保单诊断与规划
理赔案例分享
健康管理知识
家庭财务规划讲座
限时优惠或赠品
其他
对于通过直播销售或推广保险产品,您还有哪些意见或建议?
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