您是否观看过保险相关的直播内容（如产品介绍、知识科普、咨询答疑等）？
您通常在哪些直播平台观看过保险相关内容？（可多选）
抖音
快手
视频号
淘宝直播
小红书直播
Bilibili
其他
未观看过，直接跳转至第10题
您观看保险直播的主要目的是什么？
了解保险基础知识
寻找特定保险产品（如医疗险、意外险）
对比不同产品的优劣
寻求投保建议或方案规划
出于好奇或娱乐
其他
您认为直播形式介绍保险产品，与传统图文介绍相比，其优势主要体现在？
更直观、生动，易于理解
互动性强，可实时提问
主播（专家）讲解更专业可信
信息展示更全面
没有明显优势
不确定
在1-5分范围内，您对直播中保险产品介绍的清晰度和完整度评价如何？（1分=非常不清晰/不完整，5分=非常清晰/完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
直播中主播（如保险顾问、专家）的专业形象和讲解，对您的信任度影响如何？
影响很大，是决定是否购买的关键因素
有一定影响，会增加好感度
影响不大，更关注产品本身
没有影响，甚至可能产生疑虑
您是否曾在观看直播后，进一步了解或咨询过某款保险产品？
是，直接在线咨询了主播或客服
是，自行去官网或APP搜索了产品详情
是，向身边的保险顾问进行了咨询
否，仅停留在观看层面
您是否通过直播渠道（含直播中的链接/小程序）直接购买过保险产品？
是，购买过
否，但考虑过购买
否，从未考虑通过直播购买
如果您通过直播购买过保险，主要驱动因素是什么？如果您未购买，阻碍因素是什么？（可多选）
驱动：产品性价比高/有优惠
驱动：主播推荐，信任其专业性
驱动：购买流程便捷
驱动：直播氛围促使冲动消费
阻碍：对线上购买保险的安全性存疑
阻碍：产品信息复杂，仍需线下确认
阻碍：没有遇到合适的产品
阻碍：更倾向于通过传统渠道（如代理人）购买
其他
您认为直播销售保险，在售后服务（如理赔协助、信息变更）方面是否可靠？
非常可靠，相信平台/主播会负责
比较可靠，但需要明确的售后指引
不太可靠，担心购买后无人服务
非常不可靠，完全不相信
不确定
基于您的了解或体验，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播渠道了解或购买保险？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望未来的保险直播在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
内容更专业、深度，减少营销感
增加更多真实案例分享与用户互动
提供更清晰的产品对比与条款解读
优化购买流程，确保安全便捷
加强售后服务承诺与保障
邀请更权威的专家或机构
其他
您个人目前是否已购买商业保险（如寿险、重疾险、医疗险、意外险等）？
是，已购买多份
是，已购买一份
否，但正在考虑
否，暂无计划
对于通过直播等新兴渠道销售和服务保险，您还有什么其他的意见、建议或担忧？