短视频平台用户品牌忠诚度与福利满意度调查

感谢您参与本次调研!我们希望通过这份问卷,了解您对当前使用的短视频平台在福利活动、内容生态等方面的体验与看法,您的反馈将帮助我们更好地理解用户需求。
您目前最常使用哪个短视频平台?
抖音
快手
视频号
TikTok
Bilibili(主站短视频)
其他
您使用该平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
您使用该平台的主要目的是?(单选最核心的一项)
娱乐消遣
获取新闻资讯
学习知识/技能
社交互动
购物/消费
记录生活
总体而言,您对该平台的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐这个平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您参与过该平台的哪些福利或激励活动?(可多选)
签到/打卡领金币/积分
观看视频/完成任务得现金/红包
创作者激励/流量扶持计划
电商优惠券/购物补贴
会员专属福利(如免广告)
节日/主题活动抽奖
拉新/邀请好友奖励
从未参与
您对平台福利活动的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与过,不评价
您认为平台的福利活动对提升您的使用粘性有帮助吗?
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
完全没有帮助
您认为当前平台的福利活动存在哪些不足?(可多选)
奖励价值太低
活动规则复杂/不透明
参与门槛太高
活动形式单一/缺乏新意
奖励发放不及时/不到账
与个人兴趣/需求不匹配
没有明显不足
如果平台取消所有福利活动,您继续使用该平台的可能性有多大?
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能会减少使用
很可能会停止使用
除了福利活动,哪些因素对您保持平台忠诚度更重要?(可多选)
内容质量高/符合兴趣
推荐算法精准
界面设计简洁易用
社区氛围友好
朋友/家人都在用
创作者生态活跃
平台信誉/安全性高
您是否愿意为获得更好的体验(如去广告、专属内容)而付费(如购买会员)?
已经付费
愿意考虑
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
您希望平台未来增加哪些类型的福利或功能?(可多选)
更直接的现金/红包奖励
更多优质内容的独家/抢先看权限
虚拟礼物/装扮/身份标识
线下活动/见面会机会
与品牌联名的实物奖品
公益项目参与通道
数据/隐私保护增强服务
请用一句话描述您心目中理想的短视频平台应该具备的最重要特质。
    ____________
在可预见的未来,您更换主要使用平台的可能性有多大?
非常小,已形成习惯
比较小,除非有重大变化
有一定可能,看其他平台发展
比较大,正在寻找替代品
一定会更换

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