短视频用户使用障碍需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频使用体验的调研,旨在了解您在观看或创作短视频时可能遇到的障碍。您的回答将帮助我们优化产品,为您提供更好的服务。本次调研匿名进行,所有信息仅用于统计分析。感谢您的参与!
您最常使用哪个短视频平台?
抖音
快手
TikTok
微信视频号
Bilibili
其他
您平均每天使用短视频App的时长是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您使用短视频App的主要目的是?
娱乐消遣
学习知识/技能
获取新闻资讯
社交互动
创作内容
购物消费
在观看短视频时,您遇到过哪些技术或体验上的障碍?(可多选)
视频加载缓慢或卡顿
视频清晰度过低
App频繁闪退或崩溃
界面操作复杂不流畅
推荐内容不感兴趣
广告过多或过长
搜索功能不好用
字幕与语音不同步
其他
在创作或发布短视频时,您遇到过哪些困难?(可多选)
剪辑、特效等工具难以上手
配乐、音效等素材选择少
上传视频耗时过长
对视频格式、大小限制感到困惑
不知道如何获得更多流量/推荐
担心内容被误判违规
互动功能(如直播、PK)操作复杂
没有遇到过创作困难
其他
您对短视频平台的“个性化推荐”算法满意吗?
非常满意,总能推荐我喜欢的内容
比较满意,大部分内容符合兴趣
一般,偶尔会推荐不感兴趣的内容
不太满意,经常推荐不感兴趣的内容
非常不满意,推荐内容质量差
哪些因素会影响您对短视频内容的兴趣?(可多选)
视频标题和封面
视频时长
创作者知名度
视频清晰度和画质
背景音乐和音效
内容是否新颖有趣
评论区氛围
其他
您在使用短视频App时,是否曾因内容而感到不适(如低俗、虚假信息、引人不适的画面等)?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为当前短视频平台的互动功能(如评论、点赞、分享、私信)体验如何?
非常好,互动顺畅且有趣
比较好,基本满足需求
一般,有改进空间
比较差,存在延迟或功能不全
非常差,严重影响体验
您在使用过程中,对以下哪些方面有隐私或安全方面的担忧?(可多选)
个人数据被过度收集
账号存在被盗风险
评论或私信受到骚扰
发布的内容被他人滥用
青少年模式形同虚设
没有特别担忧
其他
您是否因为使用障碍而考虑减少使用或卸载某个短视频App?
是,已经卸载过
是,有考虑过
否,虽有障碍但能接受
否,完全没有障碍
您通常如何解决在使用中遇到的障碍?
自己上网搜索解决方法
查看App内的帮助中心
向朋友或网友求助
向平台客服反馈
忽略问题,继续使用
直接卸载App
总体而言,您对您最常使用的短视频App的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望短视频平台在哪些方面进行改进?(可多选)
提升视频加载速度和清晰度
优化推荐算法,提高内容质量
简化创作工具,降低创作门槛
加强内容审核,净化平台环境
优化互动功能,提升社交体验
减少广告数量和频率
增强隐私保护和安全措施
提供更完善的客服支持
其他
请描述一次您在使用短视频App时遇到的具体障碍,以及您当时的感受和期望的解决方式。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上

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