短视频平台用户使用障碍与体验评估调查

您好!我们正在进行一项关于短视频平台使用体验的研究,旨在了解您在观看或创作短视频时可能遇到的困难与障碍。您的宝贵意见将帮助我们改进产品,为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的参与!
您最常使用哪个短视频平台?
抖音/TikTok
快手
视频号
Bilibili
YouTube Shorts
其他
您使用短视频平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
偶尔使用
您使用短视频平台的主要目的是什么?(多选)
休闲娱乐,打发时间
获取新闻资讯
学习新知识/技能
关注网红/明星动态
社交互动(评论、点赞)
创作并分享内容
购物/了解商品
其他
总的来说,您向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在浏览短视频时,您是否经常感到内容难以找到或不符合您的兴趣?
总是
经常
有时
很少
从不
在内容发现方面,您遇到过哪些障碍?(多选)
推荐算法不精准,总是推送不喜欢的内容
搜索功能不好用,找不到想要的内容
信息流中广告或营销内容过多
优质内容被大量同质化内容淹没
没有遇到障碍
您对短视频平台的界面和操作流畅度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在操作或交互过程中,您遇到过哪些技术或体验上的问题?(多选)
App卡顿、闪退
视频加载速度慢
操作手势(如滑动、双击)不灵敏
评论区、私信等功能体验差
直播功能不稳定
没有遇到问题
您是否尝试过在短视频平台创作并发布内容?
是,我是活跃创作者
是,偶尔发布
从未发布过
仅限私密发布或草稿
如果您尝试过创作,在创作过程中遇到过哪些障碍?(多选)
剪辑、特效等工具复杂难用
缺乏创作灵感或不知道拍什么
担心作品流量不好、没人看
平台规则不清晰,怕违规
配乐、素材版权问题困扰
未尝试过创作(跳过此题)
您是否对平台推送的广告或电商内容感到困扰?
非常困扰,严重影响体验
比较困扰,但可以接受
一般,没有特别感觉
不困扰,有时还有用
完全不困扰
您是否担心在短视频平台上的隐私安全问题?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
在隐私安全方面,您具体有哪些顾虑?(多选)
个人数据被过度收集
浏览记录被用于精准广告
账号有被盗风险
发布的视频或评论暴露隐私
与陌生人互动有安全隐患
没有顾虑
长时间使用短视频平台,是否让您感到焦虑、疲劳或浪费时间?
总是
经常
有时
很少
从不
您希望短视频平台在哪些方面进行改进,以减少您的使用障碍?(多选)
优化推荐算法,提供更精准、多元的内容
简化创作工具,降低创作门槛
加强内容审核,减少低质、违规内容
提供更有效的防沉迷或时间管理工具
提升界面和操作的流畅性、稳定性
增强隐私保护设置和透明度
优化广告体验,减少干扰
其他
请对您最常使用的短视频平台的整体满意度进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请自由分享:您在使用短视频平台时,还遇到过哪些本文未提及的障碍或困扰?或者您有什么具体的改进建议?
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