短视频用户支付习惯调研问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频用户支付习惯的调研,旨在了解您的付费偏好与需求,以优化相关服务。本次调研大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
您使用短视频平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您通常在哪些短视频平台观看内容?(可多选)
抖音
快手
TikTok
Bilibili
微信视频号
其他
您在短视频平台上有过付费行为吗?
是,经常付费
是,偶尔付费
从未付费
不确定(如使用他人账号)
您曾经为以下哪些短视频相关内容付费?(可多选)
购买直播间的商品/服务
打赏主播/创作者
购买平台会员/特权
购买付费课程/知识内容
参与付费连麦/互动
购买虚拟礼物赠与他人
其他
您单次在短视频平台上的平均付费金额大约是?
10元以下
10-50元
51-100元
101-500元
500元以上
整体而言,您对在短视频平台上的付费体验满意度如何?请用0-10分表示,0分代表“非常不满意”,10分代表“非常满意”。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于使用哪种支付方式完成短视频平台内的支付?
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡快捷支付
平台虚拟币/钱包
其他
哪些因素最能促使您在短视频平台进行付费?(最多选择3项)
内容质量高/独家
主播/创作者个人魅力
限时折扣/促销活动
朋友推荐/社群氛围
支付流程便捷安全
售后服务有保障
单纯支持喜欢的人
其他
您对短视频平台现有的支付安全措施信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您是否遇到过短视频平台支付失败或体验不佳的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您希望短视频平台未来在支付功能上增加或优化哪些方面?(可多选)
更多样化的支付方式
更清晰的消费账单与记录
更灵活的退款机制
针对大额支付的额外安全保障
与更多银行/机构的优惠合作
家长控制/消费限额功能
其他
您是否愿意为高质量的、能解决实际问题的短视频知识付费内容(如技能课程、行业报告)付费?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在短视频平台最满意或最不满意的付费经历及其原因。
    ____________
未来半年,您在短视频平台上的付费意愿预计会如何变化?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是?
不愿透露
对于短视频平台的付费生态建设,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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