您平均每天使用短视频App(如抖音、快手等)的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您通常在短视频App上观看哪些类型的内容?(可多选)
美妆/时尚
美食/烹饪
数码/科技
家居/生活
搞笑/段子
知识/教育
影视/娱乐
游戏/动漫
运动/健身
其他
您是否曾通过短视频App中的内容(如视频、直播、商品链接)购买过商品或服务?
与传统的电商平台(如淘宝、京东)相比,您认为通过短视频App购物的整体体验如何?
体验更好,更直观有趣
体验差不多,各有优劣
体验更差,不够方便或可靠
没有在短视频App购物的经历
促使您在短视频App下单购物的主要因素有哪些?(可多选)
主播/博主推荐和演示
视频内容展示商品很吸引人
限时优惠或专属折扣
用户评论和互动反馈
商品本身是我需要的
直播间氛围或冲动消费
信任该短视频App的官方渠道
其他
您更倾向于在短视频App的哪种场景下购物?
短视频内容中挂载的商品链接
达人/博主的直播带货
品牌官方的直播或账号
App内商城/购物频道
其他
请评价您对在短视频App上购买的商品/服务的整体满意度。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在短视频App购物后,您遇到的主要问题是什么?
商品与视频/描述不符
物流速度慢
售后服务不佳
退换货流程复杂
没有遇到明显问题
没有购物经历
您认为短视频App上的品牌广告或推广内容,对您认识一个新品牌有多大影响?
影响很大,是我认识新品牌的主要渠道
有一定影响,会让我产生初步印象
影响很小,我主要从其他渠道了解品牌
完全没有影响
您认为一个品牌在短视频App上哪些行为最能提升您的好感度?(可多选)
制作高质量、有创意的短视频内容
进行真诚、专业的直播讲解
提供专属优惠或粉丝福利
积极与用户评论互动
展示品牌的社会责任感
邀请我喜欢的达人合作
其他
除了短视频App,您最常使用的购物渠道是?
综合电商平台(淘宝/京东/拼多多)
品牌官方网站/App
线下实体店
社交媒体电商(微信/小红书)
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐通过短视频App购物?(0分完全不可能,10分极有可能)
对于品牌方在短视频平台如何更好地与用户沟通、建立信任,您有什么建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上