短视频用户社区服务满意度调研

欢迎参与本次短视频社区服务满意度调研!您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续优化社区体验。
您使用短视频社区服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
您最常使用的短视频社区服务功能是?
浏览推荐视频
观看直播
参与评论/弹幕
发布视频/动态
参与社区话题/挑战
使用私信功能
浏览商城/购物
您对短视频社区推荐内容的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内容质量在哪些方面有待提升?
内容原创性
视频清晰度/画质
内容多样性
信息准确性/真实性
价值观导向
娱乐性
知识性
您对社区内评论/互动氛围的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您遇到过哪些不良社区体验?
看到低俗/不良信息
遭遇网络暴力/辱骂
看到虚假广告/诈骗信息
推荐算法单一/重复
系统卡顿/崩溃
隐私泄露担忧
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐使用这个短视频社区?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区客服或问题反馈渠道的响应速度和解决效率满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
从未使用过
您认为社区在保护用户隐私和数据安全方面做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区未来增加或优化哪些服务?
更多创作者激励计划
更精准的个性化推荐
更丰富的社交功能(如小组)
更好的直播购物体验
更多高质量知识类内容
更严格的社区内容管理
青少年保护模式优化
其他
您对社区举办的线上活动(如挑战赛、投票)的参与感和满意度如何?
非常满意,积极参与
比较满意,偶尔参与
一般,很少参与
不太满意,从不参与
没注意过这类活动
您认为社区的广告推送频率和形式可以接受吗?
完全可以接受
基本可以接受
一般,有时干扰体验
不太能接受,过于频繁
完全不能接受
与您使用过的其他同类短视频社区相比,您对当前社区的整体评价是?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
请分享一次您在短视频社区最满意或最不满意的具体经历:
    ____________
对于提升短视频社区服务满意度,您还有什么其他建议或期待?
    ____________

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