您目前最常使用的社交平台是哪个?
微信(含朋友圈)
微博
抖音
小红书
知乎
Bilibili
其他
您在该平台上的主要活动是?(可多选,请选择最主要的1-2项)
浏览信息/动态
发布个人动态/内容
与朋友/家人互动
关注特定领域(如美妆、科技)内容
观看直播/短视频
购物/种草
其他
您认为该平台最核心的品牌价值或吸引力是什么?
连接熟人社交
获取最新资讯/热点
发现有趣内容/娱乐
学习知识/技能
展示自我/获得认同
便捷的购物/生活服务
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
如果该平台明天停止服务,您会感到?
非常失落,难以找到替代品
有些不便,但可以转向其他平台
无所谓,有很多其他选择
感到解脱
您认为该平台的哪些方面做得很好,让您愿意持续使用?(可多选)
界面设计简洁易用
内容推荐算法精准
社区氛围友好
功能创新及时
用户隐私保护到位
广告/商业化内容适度
客户服务响应迅速
创作者激励措施
其他
哪些因素可能导致您减少使用或离开该平台?(可多选)
广告过多或质量低下
信息流质量下降(如低质内容、标题党)
隐私泄露担忧
社区氛围恶化(如杠精、网络暴力)
好友/关注者活跃度下降
出现更吸引我的竞品
平台政策/规则变动(如限流、封号)
功能变得臃肿复杂
其他
您是否关注或参与过该平台的官方品牌活动(如话题挑战、线下活动、品牌联名等)?
经常关注并参与
偶尔关注,选择性参与
只关注,很少参与
完全不关注
当您需要获取某类信息时,您是否会首先想到去这个平台搜索?
您是否愿意为该平台上的某些优质内容或服务付费(如会员、打赏、知识付费等)?
已经付费,且觉得值得
尚未付费,但未来愿意考虑
视具体情况而定
不愿意,认为应该免费
与其他同类社交平台相比,您认为该平台的品牌形象如何?
非常独特且正面
比较有特色,总体正面
中规中矩,无明显特色
存在一些负面印象
形象较差
您认为该平台是否理解并满足了您这类用户的核心需求?
非常理解,且满足得很好
比较理解,基本满足
一般,部分满足
不太理解,很多需求未满足
完全不理解
如果该平台推出一个全新的、与现有核心功能差异较大的功能(例如,社交平台推出电商功能),您的态度是?
乐于尝试,相信平台能做好
保持观望,看具体效果
感到担忧,可能影响核心体验
完全不感兴趣,希望它专注主业