您目前最常使用的社交平台是哪一个?
微信
微博
抖音
小红书
Bilibili
知乎
其他
您在该平台上的主要活动是?(单选最主要的一项)
浏览内容
发布个人动态
与朋友/家人互动
关注新闻/热点
学习知识/技能
娱乐消遣
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台?
如果该平台明天开始收费(基础功能),您会如何应对?
立即停止使用
寻找免费替代品
观望,视收费金额而定
愿意为优质服务付费
不确定
哪些因素最能吸引您持续使用一个社交平台?(可多选)
朋友/家人都在使用
内容质量高且符合兴趣
界面设计简洁易用
隐私保护措施到位
独特的社区氛围
强大的功能(如直播、电商)
频繁的更新与创新
您对当前主要使用的社交平台在“保护用户隐私和数据安全”方面的表现满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要使用的社交平台在“内容推荐算法精准度”方面的表现满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要使用的社交平台在“处理用户投诉与反馈”方面的表现满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您是否因为不满而减少使用或卸载过某个社交平台?
如果上一题选择“是”,主要不满的原因是什么?(可多选)
广告过多或干扰性强
隐私担忧
内容质量下降
界面改版后体验变差
社区氛围变差
出现更喜欢的替代品
其他
您是否愿意参与该平台举办的线上/线下用户活动(如话题讨论、新品体验)?
您是否关注或购买过该平台上的博主/商家推荐的商品或服务?
请用1-2个词描述您对最常使用社交平台的总体感受。
未来一年,您预计会增加还是减少在该平台上的时间投入?
除了最常使用的平台,您还同时使用哪些其他社交平台?(可多选)
微信
微博
抖音
小红书
Bilibili
知乎
QQ
豆瓣
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
对于提升用户忠诚度,您对该社交平台有什么具体的建议或期待?