社交平台用户品牌忠诚度调查

欢迎参与本次社交平台用户品牌忠诚度调查!您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,提升服务质量。请根据您的真实感受填写。
您最常使用哪个社交平台?
微信
微博
抖音
小红书
B站
知乎
其他
您使用该平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您使用该平台的主要目的是?
社交联络
获取新闻资讯
娱乐消遣
学习知识
记录生活
购物/消费
其他
您在该平台上的好友/关注者数量大约在?
少于100人
100-500人
500-1000人
1000-5000人
5000人以上
整体而言,您对该平台的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐这个社交平台?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果该平台推出付费会员服务,您会考虑订阅吗?
会,已经订阅
会,未来可能订阅
不会,免费功能已足够
不会,价格不合适
不确定
您认为该平台最吸引您的功能或特点是什么?
界面设计简洁美观
内容推荐精准
社交互动功能强
社区氛围好
创作者内容优质
隐私保护到位
其他
哪些因素可能导致您减少使用或离开该平台?
广告过多
信息流质量下降
隐私安全问题
好友/关注者流失
出现更吸引人的竞品
平台规则改变
其他
您是否关注或参与过该平台官方的品牌活动(如抽奖、话题挑战)?
经常参与
偶尔参与
关注但未参与
从未关注
您认为该平台的品牌形象是怎样的?
年轻时尚
专业权威
亲切有趣
创新前沿
其他
与其他同类平台相比,您认为该平台的独特优势在于?
用户基数大
功能创新
内容生态
社区文化
商业化程度
其他
您是否愿意在该平台上为喜欢的创作者/内容付费(如打赏、订阅)?
愿意,经常支持
愿意,偶尔支持
不愿意,但可以接受广告
完全不愿意
视情况而定
您对该平台保护用户隐私和数据安全的信任度如何?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解该平台的更新或新闻?
平台内推送
社交媒体讨论
新闻媒体
朋友告知
官方公告
其他
如果该平台推出一项需要额外付费的新功能,您的态度是?
乐于尝试,只要价值匹配
会观望他人评价
除非必需,否则不考虑
完全拒绝付费新功能
您认为该平台在提升用户忠诚度方面,最需要改进的一点是什么?
    ____________
在过去一年中,您使用该平台的总时长趋势是?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
您认同该平台的哪些价值观或理念?
连接人与人
记录美好生活
发现新奇世界
赋能创作者
倡导正能量
其他
您是否认为自己是该平台的“忠实用户”?
绝对是
可能是
一般
不太是
完全不是
请用一个词或一句话形容您对该平台的情感或印象。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前从事的行业是?
学生
互联网/科技
金融/法律
教育/科研
文化/传媒
制造业
服务业
自由职业
其他

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