绩效满意度调查:社交平台用户推荐意愿

感谢您参与本次关于社交平台使用体验与推荐意愿的调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务。本问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
您最常使用的社交平台是哪一个?
微信(包括朋友圈)
微博
抖音/抖音
小红书
Bilibili
知乎
其他
您使用该平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次或更少
您使用该平台的主要目的是什么?(单选最主要目的)
与亲友保持联系
获取新闻/资讯
娱乐消遣(如看视频、段子)
学习知识/技能
展示生活/自我表达
发现/分享购物/美食等内容
工作/职业相关
该平台在以下哪些方面满足了您的需求?(可多选)
信息获取的及时性
内容的质量与丰富度
社交互动的便捷性
界面设计与操作流畅度
个性化推荐(如内容、广告)
隐私保护与数据安全
社区氛围(如评论环境)
整体而言,您对该平台的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这个平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您认为该平台的整体表现有何变化?
有明显进步
略有进步
基本没变
略有退步
有明显退步
您认为该平台最需要改进的方面是?
内容质量与审核
广告数量与相关性
用户隐私保护
产品功能与稳定性
社区氛围管理
客户服务
哪些因素会促使您向他人推荐这个平台?(可多选)
内容独特且优质
社交圈好友都在用
界面简洁易用
能有效满足我的核心需求
平台有良好的口碑
创新功能吸引我
平台活动或激励机制
哪些因素会阻碍您向他人推荐这个平台?(可多选)
信息过载/内容质量参差不齐
广告过多或干扰性强
担心隐私泄露
社区环境不佳(如网络暴力)
功能复杂或体验不佳
占用过多时间
其他
您对该平台的内容推荐算法(为您推送感兴趣内容)的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该平台的隐私设置与数据安全控制的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为该平台的部分高级功能或去广告服务付费?
非常愿意
可能会考虑
不太愿意
完全不愿意
如果该平台举办一个“老用户推荐新用户”的活动,您希望获得什么样的奖励或激励?(如优惠券、会员、实物等)
    ____________
除了您最常使用的平台,您是否经常使用其他社交平台作为补充?
是,经常使用
偶尔使用
几乎不使用
您认为一个理想的社交平台,最应该具备的三个特质是什么?(请简要说明)
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所处的职业状态是?
在校学生
在职人士
自由职业者/个体户
待业/求职中
退休

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