社交平台用户满意度与推荐意愿调查

您好!我们正在进行一项关于社交平台用户体验的调查,旨在了解您对我们平台的使用感受和推荐意愿。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续改进产品和服务。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您使用本社交平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您主要使用本社交平台进行哪些活动?(可多选)
与朋友/家人联系
关注新闻/时事
浏览感兴趣的内容
分享生活动态
发现新事物/学习
娱乐消遣
工作/商务沟通
其他
总体而言,您对当前社交平台的整体使用体验满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向您的朋友或同事推荐本社交平台?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本社交平台最突出的优点是什么?
界面设计简洁美观
内容推荐精准有趣
朋友/社群活跃度高
功能强大且易用
隐私保护做得好
信息更新速度快
其他
您认为本社交平台最需要改进的方面是什么?
广告数量与形式
内容质量与真实性
隐私与数据安全设置
用户界面与操作流畅度
算法推荐机制
客户服务响应
其他
您对本社交平台的内容推荐算法(为您推荐感兴趣的内容)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台上的广告(包括信息流广告、开屏广告等)的接受程度如何?
完全无法接受,影响体验
可以接受,但希望减少
可以接受,与内容匹配即可
无所谓,不关注广告
您对本社交平台的隐私保护政策和数据安全措施的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在管理不良信息(如虚假信息、网络暴力、垃圾广告)方面的表现如何?
非常有效
比较有效
一般
效果较差
几乎没有效果
哪些因素会促使您向他人推荐本社交平台?(可多选)
独特/优质的内容生态
强大的社交连接功能
良好的用户体验
创新的特色功能
值得信赖的品牌形象
周围朋友都在用
没有更好的替代品
其他
哪些因素会阻碍您向他人推荐本社交平台?(可多选)
隐私安全问题
信息过载/内容质量差
广告太多
界面复杂/操作不便
负面舆论或新闻
担心朋友沉迷
有更喜欢的替代平台
其他
与您使用过的其他同类社交平台相比,您认为本平台处于什么水平?
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
您是否愿意为享受无广告、更多高级功能等而付费(如订阅会员)?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
请分享一个您在本社交平台上最满意或印象最深刻的使用经历。
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