福利满意度与社交平台支付习惯调查

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您对当前福利的满意度,以及您在社交平台上的支付习惯。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的实际情况填写,感谢您的支持!
您目前主要通过哪种社交平台进行支付?
微信
支付宝
QQ
微博
抖音/快手
小红书
其他
不使用社交平台支付
您使用社交平台支付的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用
您通常在社交平台上进行哪些支付活动?(可多选)
朋友间转账/发红包
线上购物支付
线下扫码支付
生活缴费(水电煤等)
购买平台内虚拟商品/服务
投资理财
其他
您认为社交平台支付的安全性如何?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您是否享受过社交平台提供的支付相关福利(如红包、立减金、积分等)?
经常享受
偶尔享受
很少享受
从未享受过
不清楚
请对您最常用的社交平台支付功能的便利性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会影响您选择使用某个社交平台进行支付?(可多选)
支付便捷性
安全性
优惠活动/福利力度
朋友/社交圈的使用习惯
平台品牌信誉
与常用App的整合度
其他
您对社交平台提供的支付福利(如优惠券、返现)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望社交平台未来增加或改进哪些支付相关的福利?
    ____________
您是否因为某个平台的支付福利而更频繁地使用它?
是的,影响很大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您对社交平台支付过程中个人信息的保护程度感到?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
您通常通过什么渠道了解到社交平台的支付福利信息?(可多选)
App内推送通知
朋友圈/好友分享
官方社交媒体账号
广告
新闻资讯
其他
您认为当前社交平台的支付福利获取门槛(如任务难度、规则复杂度)如何?
非常低,很容易获得
比较低
一般
比较高
非常高,很难获得
请对您最常用社交平台的支付界面设计(清晰度、易用性)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与独立的支付App(如银行App、云闪付)相比,您更偏好使用社交平台支付吗?
强烈偏好社交平台
稍微偏好社交平台
两者差不多
稍微偏好独立支付App
强烈偏好独立支付App
您在使用社交平台支付时,遇到过哪些不便或困扰?
    ____________
您是否愿意为获得更优质的支付服务或福利而支付少量费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您期待未来社交平台支付与哪些场景进行更深度的结合?(可多选)
公共交通
医疗健康
政务服务
教育学习
智能家居/物联网
跨境支付
其他
总体而言,您对当前社交平台支付生态的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升社交平台支付的福利体验,您还有哪些其他建议或意见?
    ____________

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