您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前最常使用的社交平台类型是?
短视频类(如抖音、TikTok)
图文分享类(如小红书)
即时通讯类(如微信)
社区论坛类(如微博、豆瓣)
其他
您过去一年内,主要通过以下哪些社交平台进行过购物或了解商品信息?(可多选)
抖音/抖音商城
小红书
微信(包括公众号、视频号、小程序)
微博
快手
Bilibili
其他
在社交平台上,您更倾向于通过哪种形式发现购物信息?
短视频/直播
图文笔记/帖子
朋友/群聊分享
平台官方广告推送
搜索关键词
您对社交平台购物(如直播带货、笔记种草)的整体信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交平台看到心仪商品后,您通常的下一步行动是?
直接在该平台内完成购买
跳转到电商平台(如淘宝、京东)购买
先收藏/加入购物车,稍后决定
搜索更多评测或比价信息
忽略或划走
吸引您在社交平台下单购物的主要因素有哪些?(可多选)
主播/KOL推荐
用户真实评价和晒单
限时折扣或优惠
商品展示直观生动
信任的朋友/圈层推荐
便捷的一站式购买流程
与在传统电商平台(如淘宝、京东)购物相比,您认为社交平台购物的最大优势是?
购物体验更娱乐化、有趣
更容易发现新奇、潮流商品
决策更依赖信任关系
价格可能更优惠
购买流程更短/便捷
没有明显优势
您最关心社交平台购物中的哪个环节?
商品质量与描述相符度
物流速度与服务质量
售后服务保障
支付安全性
个人信息保护
您平均每月在社交平台上的消费金额大约是?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
没有消费
您通常在社交平台上购买哪些品类的商品?(可多选)
服饰鞋包
美妆护肤
食品饮料
家居日用
数码3C
图书文创
虚拟服务/课程
其他
您认为社交平台在购物功能上,最需要改进的是?
加强商品质量管控
完善售后和退换货体系
减少虚假宣传和刷单
优化搜索和推荐算法
提升支付和物流体验
保护用户隐私数据
您有多大可能向朋友或家人推荐通过社交平台购物?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
未来一年,您预计在社交平台上的购物频率会如何变化?
请分享一次您在社交平台购物中,最好或最差的一次经历及原因。