社交平台用户购物渠道偏好调查

您好!我们正在进行一项关于社交平台用户购物渠道偏好的调研,旨在了解您的消费习惯。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您最常使用哪个社交平台?
微信(含朋友圈、视频号)
抖音/抖音火山版
小红书
微博
Bilibili
知乎
其他
您通常通过哪些社交平台发现或了解您想购买的商品?(可多选)
微信(朋友圈、公众号、视频号)
抖音
小红书
微博
Bilibili
知乎
快手
其他
您平均每周在社交平台上看到商品推荐或广告的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
很少看到
从未注意
总体而言,您有多大可能通过社交平台上的推荐(如博主分享、广告)进行购买?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您在社交平台上看到心仪商品时,最可能采取的第一步行动是?
直接点击链接购买
收藏或加入心愿单
搜索其他平台比价
查看评论区/用户评价
暂时观望,不做任何操作
哪些因素最能促使您在社交平台上完成购买?(可多选)
博主/KOL推荐
用户好评多
限时折扣/优惠
朋友或熟人推荐
商品展示视频/图片吸引人
平台官方认证或担保
其他
您更倾向于在社交平台内直接完成交易,还是跳转到第三方电商平台(如淘宝、京东)?
社交平台内直接购买(如小程序、小店)
跳转到第三方电商平台
都可以,看哪个更方便/优惠
从不通过社交链接购买
请评价您对社交平台内嵌购物功能(如小程序商城)的信任度。(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统的电商平台(如淘宝、京东)相比,您认为社交平台购物的主要优势是?
发现新奇、个性化商品更方便
内容(视频/图文)展示更生动直观
基于兴趣和社交关系的推荐更精准
购买决策流程更短、更冲动
没有明显优势
您认为社交平台购物的主要风险或顾虑是?
商品质量无法保证
售后服务不完善
个人信息安全风险
支付安全问题
冲动消费
没有明显顾虑
您通常在社交平台上购买哪些类型的商品?(可多选)
服装鞋帽
美妆护肤
食品饮料
家居日用
数码3C
书籍文创
虚拟产品/服务
其他
您最近一次在社交平台完成购物是在多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
从未购买过
如果社交平台购物体验有让您印象特别深刻(好或坏)的一次经历,请简要描述:
    ____________
未来一年,您预计通过社交平台购物的频率会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
对于社交平台优化购物体验,您有什么具体的建议或期待?
    ____________

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