社交平台用户购物渠道偏好调查

欢迎参与本次调查!本问卷旨在了解您在社交平台上的购物习惯与偏好,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。
您平均每周使用社交平台(如微信、微博、抖音、小红书等)的时长大约是?
少于5小时
5-15小时
15-25小时
25小时以上
您主要通过哪些社交平台获取商品信息或进行购物?
微信(朋友圈、视频号、小程序)
抖音/抖音商城
小红书
微博
快手
Bilibili
其他(请注明)
在社交平台上,您更倾向于通过哪种形式发现商品?
短视频/直播
图文笔记/帖子
朋友/博主推荐
平台内嵌的商城或广告
社群/群聊讨论
您通过社交平台完成购物的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少
从未
吸引您在社交平台购物的主要因素有哪些?
内容真实、生动(如视频展示)
博主/KOL推荐可信度高
价格优惠或独家折扣
商品新颖、潮流
购物流程便捷(如小程序内直接购买)
社群氛围和用户评价
限时抢购或直播互动
与传统的电商平台(如淘宝、京东)相比,您认为社交平台购物的优势在于?
发现新奇、个性化商品更容易
购物决策更快速(受内容影响)
互动性和娱乐性更强
价格更优惠
没有明显优势
您对社交平台购物流程(从看到内容到完成支付)的便捷性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在社交平台购物时,您最关注哪些商品信息?
用户真实评价/晒单
商品实物视频/图片
博主的使用体验分享
价格和促销活动
售后服务政策(如退换货)
品牌或店铺信誉
您是否曾因社交平台上的内容(视频、笔记)而冲动消费?
经常
偶尔
很少
从未
您认为社交平台上的商品信息真实性如何?
大部分真实可信
真假参半,需要仔细辨别
虚假或夸大宣传较多
不清楚
您对在社交平台购买商品的售后服务体验满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
您更愿意在社交平台上购买哪些品类的商品?
服装鞋帽
美妆护肤
食品饮料
家居日用
数码家电
图书文创
本地生活服务
其他
您会关注或购买社交平台上博主/KOL自己创立或推荐的品牌吗?
会,经常购买
会,偶尔尝试
不太会,更信任传统大牌
完全不会
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐通过社交平台购物?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计在社交平台上的消费支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您希望社交平台在购物功能方面做出哪些改进?
加强商品质量与商家审核
优化搜索和推荐算法,更精准
完善售后保障体系
提供更透明的价格对比
减少广告干扰,提升内容质量
增加更多互动购物玩法
其他
请分享一次您在社交平台上最满意或最不满意的购物经历,以及原因。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的性别是?
不愿透露

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建