您使用本社交平台社区服务（如兴趣小组、话题讨论、客服专区等）的频率是？
您认为本平台的用户社区氛围如何？
非常友好和积极
比较友好
一般
有时存在不友好言论
氛围较差
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐使用本平台的社区服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您通常使用社区服务的哪些功能？（可多选）
浏览热门话题/帖子
发布/回复帖子
参与投票
加入/管理兴趣小组
向官方或客服提问
参加线上活动/直播
请对社区内容的推荐精准度（即推荐给您的内容是否符合您的兴趣）进行评分：
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在社区中遇到问题或争议时，官方客服或管理员的响应速度如何？
非常迅速，及时解决
响应较快
响应速度一般
响应较慢
几乎没有响应
请对社区管理员或版主处理违规内容（如广告、谩骂、不实信息）的效率和公正性进行评分：
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
内容质量与多样性
用户互动氛围
官方管理响应速度
功能易用性
隐私保护措施
活动丰富度
您是否曾通过社区服务成功解决过问题（如产品使用疑问、账号问题等）？
是，快速有效地解决了
是，但解决过程比较曲折
否，问题没有得到解决
未曾尝试过
请对您在社区中与其他用户互动（如点赞、评论、私信）的体验满意度进行评分：
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台对社区内优质原创内容的鼓励和支持力度如何？
力度很大，有明确激励
有一定鼓励措施
力度一般
几乎没有鼓励
不清楚
请描述一次您在社区中印象最深刻（无论是正面还是负面）的经历：
您希望通过社区服务获得哪些更多价值？（可多选）
获取专业知识/技能
结识同好，拓展社交
获得官方最新资讯与活动
参与产品改进讨论
获得专属福利或优惠
其他
与其他同类社交平台相比，您认为本平台的社区服务处于什么水平？
对于提升社区服务质量，您还有什么具体的意见或建议？
您未来使用本平台社区服务的意愿如何？
会大幅增加使用
会适度增加使用
保持现有频率
会减少使用
不确定
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常通过什么设备访问社区服务？
手机App
手机网页版
电脑网页版
平板电脑
其他