您平均每天花在社交平台社区(如群聊、小组、圈子)中的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您加入社区/群组的主要目的是什么?
获取特定信息/知识
兴趣爱好交流
工作/学习需要
社交交友
娱乐消遣
其他
您认为一个优质的社区最应该具备哪些特点?(最多选3项)
内容质量高
成员活跃、互动频繁
管理员负责、管理有序
氛围友好、无恶意攻击
信息更新及时
有明确的共同目标或主题
能获得实际帮助或资源
总体而言,您对当前主要使用的社交平台社区功能满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的这个社交平台社区?请用0-10分表示。
您认为当前平台在社区内容推荐(如帖子、话题)的精准度上表现如何?
非常精准,总是我感兴趣的
比较精准,大部分是我感兴趣的
一般,时准时不准
不太精准,很少是我感兴趣的
非常不精准,完全不是我感兴趣的
您对社区内的信息/广告推送频率感受如何?
频率适中,可以接受
偶尔过多,但可以忍受
经常过多,感到打扰
几乎感觉不到推送
不关注/不确定
当您在社区中遇到不良信息(如广告、谣言、人身攻击)时,平台的举报和处理效率如何?
处理非常迅速有效
处理比较及时
处理速度一般
处理缓慢,效果不佳
从未举报过/不清楚
您认为当前社交平台在社区管理方面,最需要改进的是哪些?(最多选3项)
加强内容审核,减少垃圾广告
优化举报反馈机制
提升对网络暴力、骚扰的处置能力
提供更灵活的社区管理工具给管理员
完善社区规则并清晰传达
保护用户隐私和数据安全
其他
您对平台提供的社区内互动功能(如点赞、评论、转发、@他人、表情包等)丰富度和易用性满意吗?
您是否愿意为自己感兴趣的社区/群组付费(如加入付费社群、购买专属内容等)?
非常愿意,已经付费过
比较愿意,视内容和价格而定
一般,持观望态度
不太愿意,更习惯免费
完全不愿意
您期待未来社交平台在社区功能上增加哪些新特性?(最多选3项)
更强大的共同编辑/协作工具
虚拟形象/元宇宙社交体验
更精细化的兴趣标签和分类
线上线下活动联动组织功能
社区积分/等级激励体系
AI助手辅助管理或内容生成
更完善的直播/语音房功能
其他
与一两年前相比,您感觉所使用社交平台的社区氛围有变化吗?
明显变得更好了
有所改善
基本没变化
有所变差
明显变得更差了
请分享一个您在社交平台社区中,最满意或印象最深刻的一次互动经历(如获得帮助、结交朋友、学到知识等)。
您认为社交平台的社区功能,对您维系现实中的社交关系有帮助吗?
有很大帮助
有一定帮助
帮助不大
完全没有帮助
不确定
对于提升社交平台社区的整体服务质量和用户体验,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常使用哪种设备访问社交平台社区?
智能手机
平板电脑
台式机/笔记本电脑
多种设备混合使用