您最常使用哪种类型的物流快递服务？
国内电商平台自营物流（如京东物流、菜鸟）
第三方快递公司（如顺丰、中通、圆通、申通等）
同城即时配送（如美团跑腿、闪送、达达）
国际快递（如DHL、UPS、FedEx）
其他
您认为一个理想的快递查询首页，最应该优先展示什么信息？
待收/待寄包裹列表
快递单号快速查询框
附近网点/快递员信息
服务公告或优惠活动
常用功能快捷入口
在查询快递物流详情时，您最关注哪些信息？（可多选）
包裹的实时位置/地图轨迹
预计送达时间
详细的物流节点（如已揽收、运输中、派送中）
派送员联系方式
包裹重量/尺寸
签收人/签收方式
对于物流地图轨迹的展示，您更喜欢哪种形式？
简洁的线条式路径图
结合卫星/街景的详细地图
动态的车辆/包裹移动动画
文字描述节点即可，不需要地图
您更喜欢哪种下单寄件的交互流程？
极简模式：只需填写收寄地址和物品信息
向导模式：分步骤引导我填写信息
智能模式：根据历史记录自动填充
在填写收寄地址时，您希望界面提供哪些便利功能？（可多选）
从通讯录导入
使用地图选点
历史地址快速选择
拍照识别地址
地址智能补全
从0到10分，您有多大意愿推荐您目前最常用的快递App给朋友或同事？
您认为快递App的通知提醒，哪种方式最有效且不打扰？
App内推送（小红点/消息中心）
手机系统通知栏推送
短信提醒
微信/支付宝服务号提醒
电话通知
您希望快递App在包裹即将送达时，提供哪些功能？（可多选）
实时派送员位置共享
预计送达时间倒计时
一键联系派送员
修改派送时间/地点选项
授权他人代收选项
对于订单/包裹列表的排序和筛选，您的偏好是？
默认按时间倒序（最新在前）
按物流状态分组（如待收货、运输中）
可以自定义排序和筛选
简单列表即可，不需要复杂功能
在1-5分的范围内（1分表示非常不重要，5分表示非常重要），请评价“界面设计简洁清晰，信息一目了然”对您的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在1-5分的范围内（1分表示非常不重要，5分表示非常重要），请评价“操作流程顺畅，步骤少且高效”对您的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在1-5分的范围内（1分表示非常不重要，5分表示非常重要），请评价“有明确的反馈和引导（如加载中、操作成功提示）”对您的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢哪种视觉风格的用户界面？
简洁商务风（大量留白，中性色）
明亮活泼风（色彩丰富，图标可爱）
深色模式（夜间使用友好）
自定义主题（可切换皮肤）
无所谓，功能好用就行
您认为目前快递App/网站在界面设计上，普遍存在哪些不足？（可多选）
信息过载，页面杂乱
功能入口太深，难以找到
视觉设计老旧，缺乏美感
交互不流畅，卡顿或响应慢
不同平台（App/网页）体验不一致
无障碍设计考虑不足
如果快递App推出AI助手功能（如通过对话查询快递、下单），您的使用意愿是？
非常愿意尝试
可能会试试
无所谓
不太需要，更习惯传统操作
您在使用快递App或网站时，遇到过最令人困扰的界面设计或操作问题是什么？请简要描述。
对于未来物流快递的用户界面设计，您最期待看到的一项创新功能或改进是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
学生
上班族/白领
自由职业者
个体经营者/商家
退休人员
其他