您最常使用以下哪一类物流快递服务？
同城即时配送（如闪送、美团跑腿）
国内电商快递（如顺丰、三通一达）
国际快递
大宗物流/货运
以上都不是
总体而言，您向朋友或同事推荐您目前主要使用的物流App的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
在物流App中，您最关注以下哪些核心功能？（请选择最多3项）
快速下单/寄件
实时、精准的包裹追踪地图
运费估算与比价
方便的收件人管理
在线客服与问题解决
预约上门取件时间
评价与投诉渠道
积分/优惠券活动
您更喜欢哪种主要的包裹追踪信息呈现方式？
清晰的物流节点时间轴（文字列表）
动态的、可视化的地图轨迹
结合时间轴与简化地图的混合视图
只要信息准确，形式无所谓
对于物流状态更新（如“已揽收”、“运输中”、“派送中”）的推送及时性，您对当前App的满意度是？（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在填写寄件/收件地址时，您更倾向于哪种方式？
手动输入完整地址
从通讯录或历史地址中选择
使用地图选点或定位自动填充
语音输入地址
您认为一个优秀的物流App界面设计，以下哪些视觉元素最重要？（请选择最多3项）
简洁明了的布局
清晰易读的字体与图标
舒适、不刺眼的色彩搭配
直观的操作按钮与流程
个性化的主题或皮肤
高质量的图片与动画效果
当需要联系客服时，您更希望以哪种方式接入？
智能客服（机器人）优先，复杂问题转人工
直接接入人工客服
在常见问题（FAQ）库中自助查找
通过电话联系
您对当前主要使用的物流App的界面整体美观度打几分？（1-5分，1=非常丑，5=非常美观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果App提供“深色模式”（Dark Mode），您的使用偏好是？
一直使用深色模式
一直使用浅色模式
根据环境光线自动切换
从不使用深色模式
在支付运费时，您希望看到哪些信息？（可多选）
明确的运费明细（基础费、包装费等）
可用优惠券的自动抵扣提示
多种支付方式（微信、支付宝、银行卡等）
预计送达时间
快递员信息（如姓名、评分）
对于预估送达时间的展示，您认为哪种方式最友好？
一个精确的时间点（如：14:30-15:30）
一个时间段（如：今天下午）
动态变化的预计时间（根据交通情况）
显示为“尽快送达”即可
您认为物流App的操作流畅度和响应速度重要吗？（1-5分，1=完全不重要，5=极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在使用物流App时，因界面设计或操作流程问题而带来的不佳体验。
您是否愿意参与未来的界面原型测试或深度访谈，以帮助改进设计？
对于物流快递App的界面设计，您还有哪些其他的建议或期待？