您最常使用哪一类物流快递服务？
同城即时配送（如闪送、美团跑腿）
国内电商快递（如顺丰、三通一达）
国际快递（如DHL、FedEx）
大宗物流/货运
您通常使用物流快递App完成哪些操作？（可多选）
查询运费/时效
下单寄件
实时跟踪包裹
联系客服
管理地址簿
查看优惠/活动
预约上门取件
开具发票/凭证
在App首页，您最希望第一眼看到的信息或功能是什么？
一键寄件入口
正在运输中的包裹卡片
附近的网点或快递柜
促销活动横幅
搜索框
对于包裹追踪页面，您更偏好哪种信息呈现方式？
清晰的时间轴/物流地图
简洁的步骤列表（已揽收、运输中、已派送等）
结合地图与时间轴的混合视图
只需要最终状态（如“已签收”）即可
您认为一个优秀的物流App，其整体视觉风格应该是？
专业、简洁、高效
亲切、活泼、有温度
科技感、未来感十足
沉稳、可靠、商务风
在填写寄件/收件地址时，您更喜欢哪种方式？
手动输入完整地址
从地址簿中选择
通过地图选点
识别图片中的地址文字
对于预估运费和送达时间的展示，您认为哪种更清晰？
以卡片形式并列展示
以步骤引导形式逐步展示
在一个页面内集中展示所有选项和结果
需要我主动点击“计算”按钮后才显示
如果App提供“深色模式”，它对您的重要性如何？（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在界面交互上，哪些细节会让您觉得体验更好？（可多选）
流畅的动画过渡
明确的操作反馈（如震动、音效）
支持手势操作（如左滑删除）
智能预填信息
关键操作有二次确认
当包裹状态异常（如延误、派送失败）时，您希望App如何通知您？
App推送通知+短信
仅在App内消息中心提示
在包裹追踪页面上有显著标识
客服主动电话联系
您如何看待在物流App中集成社区、电商等非核心功能？
欢迎，可以一站式解决更多需求
可以接受，但希望入口不要太显眼
不喜欢，希望App功能保持纯粹专注
无所谓
总体而言，您向朋友推荐您目前主要使用的物流App的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为当前主流物流App在界面设计上，最需要改进的方面是？
信息架构更清晰，减少操作步骤
视觉设计更美观、统一
交互反馈更及时、人性化
个性化推荐和设置更智能
请描述一次您在使用某款物流App时，印象最深刻（无论好坏）的界面或交互体验。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您使用智能手机和App的熟练程度如何？
新手，需要指引
一般，能完成基本操作
熟练，能快速掌握新App
专家，关注交互细节和设计