您最常使用的物流/快递公司是？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
德邦快递
其他
您使用物流/快递服务的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
很少使用
您通常使用物流/快递服务的主要场景是？（可多选）
个人网购寄/收件
公司文件寄送
电商卖家发货
礼品寄送
退换货
大件物品运输
其他
整体而言，您向朋友或同事推荐您最常使用的那家快递公司的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最常使用的快递公司的“价格透明度”（如运费、保价费等是否清晰易懂）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司的“上门取件/派送服务”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司的“包裹追踪信息准确性与及时性”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您关注或使用过哪些快递公司提供的用户福利或增值服务？（可多选）
运费优惠券/折扣
会员积分/等级体系
免费包装材料
保价服务优惠
定时派送/预约
绿色包装/回收
生日/节日特权
合作商家优惠
从未关注过
在以上福利中，您认为哪一项对您的吸引力最大？
运费优惠券/折扣
会员积分/等级体系
免费包装材料
保价服务优惠
定时派送/预约
绿色包装/回收
生日/节日特权
合作商家优惠
您对当前快递公司提供的福利丰富程度和实用性的满意度是？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道接收快递公司的优惠福利信息？（可多选）
官方APP推送
微信公众号/小程序
短信通知
电子邮件
支付宝/微信服务通知
快递员当面告知
其他
您更倾向于哪种形式的运费优惠？
无门槛立减券
满额折扣券
包月/包季会员免运费券
特定时段（如夜间）折扣
分享好友得优惠
都不感兴趣
除了运费优惠，您还对哪些类型的非货币福利感兴趣？（可多选）
优先处理/派送权
专属客服通道
包裹保管延期
环保积分（可兑换树苗等）
合作视频/音乐平台会员
线下快闪店体验资格
公益项目参与机会
如果快递公司推出付费会员（如月卡/年卡），您是否会考虑购买？
肯定会，如果权益划算
可能会，先看看具体权益
不太可能，现有免费服务已足够
绝对不会
您心目中理想的快递付费会员，应该包含哪些核心权益或服务？
您希望从快递公司的官方渠道（APP、公众号等）获取哪些类型的内容？（可多选）
最新优惠活动通知
寄件/查件教程与技巧
物流行业动态
包装知识/环保倡议
用户故事/案例分享
节假日服务时间调整
客服联系方式与指南
都不需要
对于上述内容，您更偏好哪种呈现形式？
简洁的图文
短视频
信息长图
互动H5
纯文字通知
都可以
您对当前快递公司在官方渠道发布的内容质量和频率的满意度是？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与快递公司组织的用户调研、产品内测等活动？
非常愿意
看情况（如是否有奖励）
不太愿意
完全没兴趣
如果参与上述活动，您希望获得什么形式的回报？（可多选）
现金红包
高额运费券
独家周边礼品
会员等级/积分提升
产品功能优先体验权
荣誉证书/称号
不需要回报
请留下您对物流快递服务在福利或用户体验方面的任何其他建议或期望：