您最常使用哪些快递/物流公司的服务？（可多选）
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
极兔速递
德邦
其他
在寄送重要文件或贵重物品时，您选择快递公司的主要考虑因素是？
对于普通网购包裹的寄送，您选择快递公司的主要考虑因素是？
请对您最常使用快递公司的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这家快递公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否曾因为价格原因，放弃使用某家您通常满意的快递公司？
假设两家快递公司服务质量相当，但A公司比B公司贵5元，您会如何选择？
坚持选择A公司（更贵）
视情况而定
转向选择B公司（更便宜）
如果快递费上涨10%，您会如何调整您的使用行为？
完全不受影响，继续使用
减少使用频率
寻找更便宜的替代公司
转向其他物流方式（如自提）
您愿意为哪些增值服务支付额外费用？（可多选）
指定时间段送货
更快的配送速度（如次日达、当日达）
送货上楼
更精密的包装服务
实时视频查看打包过程
保价服务
都不愿意
您对“运费险”这类价格补偿服务的态度是？
非常重要，会优先选择提供该服务的商家
比较重要，是加分项
无所谓
不重要
请对您最常使用快递公司的“价格透明度”（如是否清楚告知各项费用）进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到快递损坏或丢失时，您对目前快递公司的理赔流程和金额满意吗？
在价格与服务的平衡上，您对快递公司最主要的期望或建议是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上