您最近一年内，使用物流快递服务（如寄件、取件）的频率大约是？
每月少于1次
每月1-3次
每周1-2次
每周3次或以上
您通常使用哪些物流快递公司？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
德邦快递
其他
在寄送快递时，您最常用的支付方式是？
线上支付（如微信支付、支付宝）
货到付款（现金支付）
货到付款（扫码支付）
月结/账户扣款
其他
在收取快递时，如果涉及支付（如到付件），您最常用的支付方式是？
线上提前支付
货到扫码支付
货到现金支付
月结/账户扣款
不涉及支付
请对您最常用支付方式的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上支付（如微信/支付宝）的主要原因是？
方便快捷，无需准备现金
支付记录清晰，便于查询
享受平台优惠或积分
安全性更高
其他
您选择货到付款（现金或扫码）的主要原因是？
对商品/服务满意后再付款更放心
不习惯或不会使用线上支付
当时身边现金充足
公司或他人要求
其他
在支付快递费用时，您最关注哪些因素？（可多选）
支付速度
支付安全性
支付方式的普及度
是否有优惠/折扣
支付流程的简洁性
支付后的凭证/发票
其他
如果遇到过支付问题，请简要描述一下当时的情况（如：支付失败、页面卡顿、无法选择支付方式等）
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常用的快递支付方式？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意尝试快递公司推出的新型支付方式（如免密支付、信用支付、数字货币等）？
非常愿意尝试
愿意了解后尝试
持观望态度
不太愿意
完全不愿意
您希望未来快递支付在哪些方面得到改进？（可多选）
支付流程更简化（一键支付）
提供更多支付优惠
支付安全性更高
支付后自动开具电子发票
支持更多支付平台
支付状态实时同步更准确
其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他