您通常使用哪些物流快递公司？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
德邦快递
其他
在寄送快递时，您更倾向于选择哪种支付方式？
在线预付（如App/小程序支付）
到付（寄件人支付）
到付（收件人支付）
月结/账户支付
其他
在接收快递（作为收件人）时，您更倾向于选择哪种支付方式？
在线预付（寄件人已付）
货到付款（现金支付）
货到付款（扫码支付）
月结/账户支付
其他
当选择在线支付时，您最常使用哪种支付工具？
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡支付
数字人民币
其他
请对您常用物流公司App/小程序内的支付流程便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到支付问题，您通常会通过哪些渠道解决？（可多选）
联系快递员
拨打客服电话
通过App/小程序在线客服
在官方社交媒体留言
向购物平台投诉
其他
您是否愿意为更快的支付确认（如实时到账通知）或更安全的支付保障支付少量额外费用？
您认为物流公司提供的支付方式是否足够多样，能满足您的需求？
您有多大可能向朋友或同事推荐您常用物流公司的支付服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望物流快递公司在支付方面增加或改进哪些功能？（可多选）
更清晰的费用明细
更灵活的支付分期
积分/优惠券直接抵扣
合并支付多个包裹
支付即开电子发票
生物识别支付（如刷脸）
其他
您对物流快递公司保护您支付信息安全的信心如何？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
请分享一次您印象深刻的（无论好坏）物流快递支付体验，并简述原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月使用物流快递服务的频率是？
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上