您目前居住的房屋类型是？
高层住宅楼
多层住宅楼（无电梯）
独栋/联排别墅
公寓/宿舍
其他
您所在的小区/楼宇是否有明确的楼栋、单元号标识？
非常清晰，很容易找到
基本清晰，但需要稍作寻找
标识模糊或不全
完全没有标识
不确定
您所在的小区/楼宇是否允许快递员进入楼内（如大堂、电梯）派送？
允许，可直接送至家门口
允许进入楼内，但需自行到楼下领取
不允许进入，只能在小区门口/指定点领取
视快递公司/快递员而定
不清楚
您小区内是否设有快递柜（如丰巢、菜鸟驿站智能柜）？
您小区周边（步行5分钟内）是否有快递驿站或代收点？
请对您小区/楼宇的“门禁或安保系统对快递收取的便利性”进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式收取快递？（可多选）
快递员直接送货上门
放在家门口/门口指定位置
放入小区快递柜
前往小区周边驿站/代收点自提
放在物业/保安处
其他
对于“送货上门”的服务，在您当前的居住环境下，您认为实现难度如何？
非常容易，几乎无障碍
比较容易，偶尔有小问题
一般，存在一定障碍
比较困难，经常无法实现
非常困难，几乎无法实现
您最不能接受的快递投递方式是？
未经同意直接放入快递柜
未经同意直接放在驿站/代收点
未经同意放在家门口等公共区域
快递员拒绝上楼要求自取
其他
在当前的居住环境下，您认为快递丢失或错拿的风险如何？
风险很低，很安全
风险较低，偶尔担心
风险一般，有一定隐患
风险较高，比较担心
风险很高，非常担心
您认为您居住环境的哪些特点对收取快递造成了不便？（可多选）
楼栋/单元标识不清
门禁严格，快递员难以进入
无电梯或电梯需刷卡
小区内道路复杂
缺乏安全的临时存放点
快递柜/驿站距离远或不足
没有感到不便
总体而言，您对当前居住环境下的“快递收取便利度”满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因居住环境问题（如无法进入、找不到地址等）与快递员发生过不愉快的沟通？
对于改善您所在社区的快递收取体验，您有什么具体的建议或期望？（例如：增设快递柜、改进地址标识、物业提供代收服务等）
如果有一项“社区专属快递优化服务”（如统一代收、指定配送时间等），您是否愿意为此支付少量费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体服务内容
不太愿意
完全不愿意
基于您整体的快递收取体验，您有多大可能向亲友推荐您目前居住的小区/楼宇？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）